本报讯从9月20日上午7时开始，广铁集团在湖南地区将正式启用电话订票系统，全省各地旅客只要拨打铁路电话订票热线：96020088和　95105105，即可预订当地火车站各次旅客列车车票，不必再排队苦等了。

　　14个火车站可电话订票即将开通电话订票业务的有长沙、株洲、岳阳、衡阳、娄底、邵阳、永州、郴州、耒阳、常德、益阳、怀化、吉首、张家界等14个火车站。届时，全省将有7200门电话可以同时购票，相当于在全省增加了7200个售票窗口。

　　优先于窗口2天售票电话订票可提前预订4－8天车票（含当天，1－3天车票不能预订），优先于窗口售票2天。例如：9月20日可预订9月23日－27日的车票。

　　湖南地区电话订票受理时间为每天7：00－20：00，旅客可凭有效身份证在14个车站客流吸引区域或票额共享区域（按电话区号分）范围内，一次预订不超过3张的同日期、同车次、同席别的车票。例如：电话区号同为0730的岳阳市、岳阳县、临湘市、湘阴县、华容县、平江县、汨罗市均可预订岳阳车站各次旅客列车的车票。

　　须在次日内取票电话订票取票时间为每天8：00－21：00。订票成功后，系统会告诉您一个定单号码，请务必做好记录，并于次日21：00前到铁路部门对外公布的取票点凭有效证件和定单号码取票，否则所订车票将自动取消，取消后的车票自动返回公共网。

　　拨打订票电话按市话计费据铁通相关负责人介绍，用固定电话本地拨打订票电话按普通市话费收费，即：前3分钟2毛钱，之后每分钟收1毛钱。使用手机拨打本地订票电话，按移动拨打市话收费，漫游的手机按国家标准另外收取漫游费。

　　本地取票不另收费如果在本地取票，不需要加收火车票以外的任何费用，如是异地取票则需按国家规定加收5元。戴　丹　张大智　谢晓玲