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市教育局局长郑文伟昨日掌线早报“一线通”
教育收费热线中的热点郑文伟局长掌线早报“一线通”早报讯（记者陈丽萍赵伟／文石勇／图）昨日，泉州市教育局局长郑文伟、调研员陈伯禹和正科级督学谢细才来到早报“一线通”工作室，耐心解答、接受市民关于教育问题的咨询与投诉。
教育问题关系到千家万户。昨日的电话从八点多开始响个不停，这边在接线，那边家长一直在拨。因为电话实在打不进来，南安杨先生和市区林先生只好转而拨打电话到早报热线，直接留下了要咨询的问题。
在昨日的来电中，有关学期初教育收费的问题是热点，咨询学校收费项目是否合理的占绝大部分，有的家长则是希望了解有关教育收费的具体规定。此外，有数位家长来电和市教育局领导讨论有关学校的办学条件、管理措施，提出了合理化的建议；有几位老师分别从丰泽、南安和安溪打来电话，询问教师职称评聘和办理教师资格证的有关政策。
市教育局领导在电话中对家长、老师的咨询进行了解释，认真记录家长们投诉的具体问题，并在接线结束后把各个问题进行分类。市教育局表示，将由相关县（市、区）教育局进行调查并处理，对这些问题逐个落实，妥善处理，最后的处理结果将通过早报刊登，告知家长。
一起来接线的市教育局调研员陈伯禹说：“像今天这种形式的接线活动可以多搞几次，教育牵涉面大，有些群众对教育政策不清楚或不理解，我们不能回避。接线是很直接的沟通方式。”一线通之热点
这些收费市民有疑问
丰泽区某家长说，孩子所在的小学要求每个学生交25元水费，说是给孩子喝水用的，不能自己带水，学校还提出家长到指定的超市购买辅导用书。
“上初中的孩子最近又要交200元补习费和70元晚自修电费。家里离学校很近，但学校强调要晚自修。一个班这么多人，摊到学生身上的电费要这么多吗？”安溪唐先生说。南安一学生家长说，孩子周六也要上课，现在还没通知交多少补习费，注册时学校收费项目没有说清楚，开具的是收款收据，上面没有盖学校印章，而是由班主任签字代替。
晋江陈埭的祝先生来电表示，刚转学的孩子至今还没有拿到课本，所交的费用里面还包括了课桌费100元。安溪胡先生说，给小孩转学时，孩子所在学校和学区都向他收了100元。
“我的孩子正在上幼儿园，但有些收费项目我不理解，比如，什么是留园费？为什么皮球、椅子也要我们交费购买？最不可思议的是，现在通过银行转账，竟然显示收款单位是泉州某某中学。”鲤城一家长反映。
和家长通话时，市教育局表示，有些家长提出不了解学校收了什么项目的费用，按有关规定，学校要通过学校收费公示牌等渠道公布收费项目、收费标准等，凡学校没有公示的，学生和学生家长可以拒绝缴费，并向当地教育行政部门举报投诉。
对于昨日多位家长反映的各类收费问题，除了现场解释外，市教育局还将请各有关县（市、区）教育局向各学校进行调查。其中家长反映的缺书问题是由于这学期外来学生增多，课本又是在上学期订的，将请有关部门做好服务工作，尽快把书供齐。
这些费用能退吗
外来务工人员许先生的孩子在市区某小学读书，去年转学过来时，许先生一下子交了两年借读费。今年，许先生得知有“三证”可以免交借读费，想找学校退回，学校却不同意。
“我的孩子在市区某民办中学上初中，初一年一次性交了入学费一万元。上学期学校提出要让孩子退学，小孩在期末考前离开学校，不知入学费能退吗？”家长黄先生来电询问。
安溪的周先生也正为类似的事情苦恼。他的孩子被厦门某民办学校录取后，读了七天就不想读了，想了解孩子交的学费是否能退回。
接线时，市教育局领导对这几位家长分别作出解释，借读费应是按学年收，不能两年一起收，因此许先生所在小学应退还一年的借读费。
此外，根据《福建省民办教育收费管理实施细则》对收费清退标准做的规定，民办学校学生入学时缴交的代办费一律按时结算，学费和住宿费按以下办法清退：
按学年进行收费的缴费后未入读的，学年的学费和住宿费按收费标准的90％予以清退；缴费后入读未满一个月的，学年的学费和住宿费按收费标准的80％予以清退；缴费后入读超过一个月至一个学期（含读完一个学期）内，学年的学费和住宿费按收费标准的50％予以清退。
按学期进行收费的缴费后未入读或入读未满一个月的，学费和住宿费按收费标准的70％予以清退；缴费后入读超过一个月的，学费和住宿费不予清退。
南安洪濑苏先生说，村里的小学建起新教学楼后，旧教学楼租给家俱厂，生产时产生的噪音和油漆味，严重影响了孩子们上课，以致于这个学期有60多个学生转学到其他学校就读了。
“最近，我孩子的心情不大好。学校分快、慢班，他被分到了慢班。有一次回家他告诉我，感觉班级很乱，连老师也很为难。”南安王先生说。
德化林先生有个问题想不通，他的侄女被派位到德化某中学，因为是从农村到城关读书的，要交借读费，后来共有近400个同学被分到这所中学的分校上课。
“不是和服务区内的学生一起中学校内读书，而是被分开来。这个分校是简易的教室，没有宿舍，有的学生要走七八公里的路。最让我们接受不了的是，开学初才通知说初中三年都要在分校读书。”
家长林先生最后一个打进热线，说孩子在鲤城某小学就读，学校设在校内的小卖部对孩子的诱惑太大，孩子会从家里拿钱买东西，建议不要在校内设小卖部。
对于家长们提出的意见和建议，市教育局表示，将请有关县（市、区）教育局到学校了解具体情况，积极采纳家长建议，学校存在的不合理做法应立即纠正，例如有的初中校存在开设快慢班的情况，应马上纠正。
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