铁路南站自开通运营以来，将在国庆期间首次迎来大客流考验。为此，徐汇区政府昨天宣布，现已由南站管委办牵头制定了多项措施，还专门就旅客可能遭遇到的“急难愁”问题设计了对策，其中包括增设流动厕所、在地下商铺开出临时便利商店等。（本报记者刘昕璐）

　　预计客流日均4.6万增至8万

　　据了解，铁路南站预计客流量将从目前的平均每天4.6万人次增加至8万人次；长途客运南站预计每天发车量从目前的410班增至500班，出发人次从目前的7000人次增至1.5万人次。此外，“十一”期间南站地区还可能吸引大量观光游客和休闲市民的造访，人流量、车流量的增加将会给南站地区的综合管理带来压力和挑战。

　　客流管理试点阶梯式分时候车

　　针对铁路南站层面多、进口多、换乘空间大的特点，国庆期间南站将结合客流高峰，首次进行“阶梯式分时候车”试点。车站负责人表示，南站主站屋候车区目前可以容纳约5000名旅客，这将成为第一层候车区域；若人超过该流量，管理部门将在9.9米高的环型平台上再增设1000个左右的候车座椅，使之成为二层候车区域；而车站广场等区域将成为第三层备用候车区，根据旅客乘坐班次的发车时间进行相应疏导。

　　在易发生客流滞留、违章现象和引起事故的售票大厅及广场、人行天桥、地下通道出入口、公共通道、火车站四个出入口等地段，徐汇区城管将增设徒步巡察岗点和观察哨，协助有关部门做好人流疏导和现场秩序维护。

　　便民举措开设若干临时便利店

　　记者获悉，相关部门还特别就旅客可能遭遇到的“急难愁”问题设计了对策。

　　饮水吃饭：由于南站主站屋的地下商铺尚未对外开放，但为了应对大客流旅客“饮水难、吃饭难”，除站内已开设的吃面专区外，管理部门将于国庆期间在南北通道靠近电梯、出口的主要部位紧急开设若干家临时便利店，重点向旅客供应平价水。

　　如厕：为方便旅客和行人，月底前徐汇区市容管理局将在上海南站广场及通道设置15块公共厕所导向牌。同时，节日期间，将根据游客人流量增加的具体情况，拟在上海南站南、北广场各投放流动公厕一座，以缓解行人用厕难。目前，两座流动公厕已待命备用。

　　问路：南站地区来往行人和旅客易迷失道路，南站城管分队自行制作了《南站地区南北广场及其周边道路公共交通配套线路一览表》，包括前往市区主要景点、商业区、医院等交通线路，下发给每名队员随身携带，并要求熟记于心，人人成为“上海通”。

　　长途客运总站做好黄金周预案

　　高峰时售票大厅供乘客过夜

　　本报讯（记者刘春霞）记者昨日从长途客运总站了解到，针对“十一”黄金周的客流特点，总站已制订了完备的应急预案，如果客流达到一定数量，总站将开放1200平方米的售票大厅供乘客过夜。

　　长途客运总站张永斌站长告诉记者，今年“十一”黄金周的客流与往年相比有几个特点：旅游人数高于往年，尤其是景点游成为假日旅游的热点；“两节”叠加返乡人数增多；来往周边地区的购物客流激增；总站品牌效应突显，主枢纽中转人数明显增加。据预计，长假期间总站日发人次将达3.75万，10月1日有望突破5万人，8天将发送客流30万。

　　针对今年国庆黄金周的客流特点，总站制订了一套完备的应急预案。除了限时进站的绿、黄、红三色预警，客流达到一定数量时总站还将开放1200平方米的售票大厅供乘客过夜。“29日起，大厅内的售票窗口会全部迁到站厅外，站厅内就供乘客候车，如果客流达到一定程度，车站就会24小时开放售票大厅，并提供免费茶水，而且小卖部也将24小时开放。”张站长表示，总站的地下车库也是应急措施之一，如果受天气影响班次运行不正常而出现大面积乘客滞留，地下车库也将作为应急候车点供乘客休息。

　　据悉，从今天起，总站将开始预售10月1日的车票，黄金周期间正常发班班次的票价都不上涨，加班车票价会按规定上浮20%。