昨日，记者在长沙平和堂及王府井等大型超市的ＳＫ－Ⅱ专柜看到，ＳＫ－Ⅱ化妆品已全部撤离，但专柜前并不冷清，有许多消费者前来退货。

　　“我怎么知道20天后他们兑不兑现咯，到时拿着白条找哪个要钱咯……”昨日下午4时许，记者来到平和堂一楼的ＳＫ－Ⅱ专柜，柜台外站着数十名前来退货的消费者。据她们介绍，退货须有购物小票，然后与对方签定一个《简易协议书》，根据该协议书，公司将在20天后把钱打到她们的账号上。消费者表示担忧，商家已把小票等都收去了，到时到哪里去要钱呢？记者接过“白条”看到上面写着：“如未预付退款，公司在收到协议书确认后，有关款项由公司通过消费者指定的方式汇到消费者指定的地址。”

　　于7月份买了一套ＳＫ－Ⅱ化妆品的张女士显得很无奈：“已经买了几个月了，谁还会留着电脑小票啊？”

　　湖南省消委就此指出，《消费者权益保护法》第48条规定：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。”根据上述规定，对于经过国家质检部门检验认定含有铬、钕等禁用成分的ＳＫ－Ⅱ化妆品，消费者要求退货的，经营者应当无条件退货。如不给退货，可找当地消协投诉。

　　本报记者 夏 雨 实习生 何 棵