江苏商报报道 商报记者 吴锋 报道
“我们正在组建一支苏宁有史以来规模最大的商业服务大军,十一期间将为广大消费者提供更加便捷优质的服务。”苏宁电器人力资源中心副总监唐晓春透露。据了解,在原有的8万名自营员工的基础上,苏宁又一次性增加了工厂紧急增援的25000名临时促销员、8000名以学生为主的勤工俭学服务人员和7000名物流售后服务人员,一次性增加了50%的人手,组成了12万人的庞大商业销售集团军。
据唐晓春介绍,为迎接十一销售热潮,由苏宁各个大区上到总经理亲自带队,下到部长、主管等公司中高层管理人员组成的增援部队已整装待发,随时支援各连锁店面。此外,总部员工也有70%左右被派往全国各地增援十一,如连锁发展总部执行总裁蒋勇亲自坐镇深圳负责华强北3C+旗舰店的开业筹备工作,而连锁店管理中心总监陈金凤则飞赴重庆指挥观音桥步行街旗舰店的开业工作。
记者从TCL南京销售处了解到,黄金周的销售额直接影响厂家整个下半年的销售业绩,因此各家电厂家都憋足了劲狠拼销量。“根据以往的销售经验,我们已在全国范围内抽调三四级市场的优秀促销员,急速加入苏宁十一销售大军编制,这也是上周TCL董事长李东生和苏宁签署的黄金周促销战略协议中一条重要的排他性内容。”据记者了解,目前包括海尔、美的、海信等在内的绝大部分厂家已抽调了大约25000名促销员,组成一支“空降兵”,火速支援全国一二级市场的苏宁各大连锁店,以保证十一的销量。
此外,黄金周期间约有近8000名各大院校学生来苏宁勤工俭学,从事销售引导、发放礼品、制作定单、电话回访等各项工作。另有7000名临时聘用的第三方物流售后服务人员则加强配送维修服务工作。
(编辑 小娜) |