本报讯 “我在婆婆家突然病危，立即送往医院，其间根本没时间回家拿医保卡。出院时，6000多元医药费本应由医保卡支付一部分，却因我入院时没刷卡和少说了一句‘我已参保’的话而全部成了自费，这可怎么办？”昨日，按时缴纳了医保费、却没享受优惠政策的重庆摩尔通信有限公司袁女士向本报求助。

　　袁告诉记者，今年7月28日，她在婆婆家突然感到身体不适，后肚子剧烈疼痛而倒地。家人立即将她送往西南医院，诊断为宫外孕，随时可能大出血，生命危在旦夕。家人来不及回家拿医保卡，只好先垫钱住院。8月1日出院后，袁想到参加医保可以报销一部分费用，于是拿着医保卡和6000多元医药发票，找到高新区社保局医保科报账，不料遭拒绝，理由很简单：不符合“看病必须刷卡”的规定。工作人员告诉袁女士，按规定，袁可以享受50%左右的报账，但因其看病时没刷医保卡，也没讲明自己已参保的身份，所以被医院列为自费患者，现只能由自己埋单。

　　“虽然我看病没刷卡违反了规定——那是处于病危之中，但我出院后作了情况说明，也拿出了有效的医保卡，医保部门就应该本着以人为本的原则特事特办，保障我的合法权益，怎能让我全部自费？”

　　袁已出院月余，前后多次找到医院、医保部门协调此事，得到的都是“不能报账”的答复。

　　据了解，《重庆市市级统筹医疗保险卡使用须知》明文规定，参保人员在定点医疗机构就医和定点药店购药结算时必须刷卡。“但是，医保卡不可能每天带在身上，一旦突发急诊，岂不都得先回家拿卡，否则统统得自己掏腰包？”袁不解。

　　对此，市医疗保险管理中心相关负责人表示，各大定点医院都在醒目的位置贴出“友情提示”，提醒患者在就医时刷医保卡。这样才可将医药费纳入医保统筹基金核算，结算时由统筹基金支付一部分。对于没带医保卡的急诊病人，在看病时一定要讲明“我参加了医保”，让医院将你与自费者划开，并在第二天及时到医院补刷卡，医院可以将患者前日发生的费用退出，刷卡入网重新录入费用，为患者挽回损失。但是，如果病人出院后才补齐医保手续是不行的，因为费用已经产生就不可能作改变。

　　不过，袁女士仍质疑：在就医过程中，医院没有问她是否有医保卡，医保卡上也没有咨询电话，如此才使得她的利益蒙受了损失。记者 胡兰