当创建和谐社区成为构建和谐城市与和谐社会的基础之际，社区安全自然就成为了衡量社区是否和谐的关键性指标。安居乐业，是国人一贯追求的理想的生活模式。可见，安居对于普通居民、各级政府与社会来说都是一项基础工作。对于物业管理来说，能否保障社区安全也就成为最基础且最重要的管理服务内容。

　　美国质量学会研究表明，随着社会的进步与经济的发展，精明的消费者成为影响未来服务质量发展的6种关键力量之一。精明的消费者对产品和服务的需求有更高的认识并不断地增长，质量是必须的，但还不足够。在需求不断增长的同时，对产品基本属性的要求却一直没有变化，标准不但没有降低，反而趋向于精细化。这也是为何安全管理成为社区管理以及物业管理重中之重的首要原因。消费者已不再将社区安全作为评价社区物业管理好坏的标准。管理得好，是必须的，是理所当然的；一旦管理出现问题则是很严重的，直接否定了完善配套带来的高性价比的服务。可谓是，一招不慎，满盘皆输。

　　近年来，社区内时常发生的各种治安事件，引发了业主和物业公司之间激烈的争论，也引起了社会的广泛关注。从网络媒体、电视媒体、纸质媒体上曝光的社区安全事件，以及由此引发的案件、官司，接连不断出现在公众的视野之中。屋内财产被盗、业主遇劫、写字楼丢失手提电脑等均成为社会、媒体关注的焦点。发生此类事件后的相关后续报道都会一石激起千层浪，引起公众的强烈关注。而很多的物业管理企业，都在这方面吃了亏。因为疏忽与麻痹而犯了这种物业管理行业最低级的错误，影响了企业品牌。而一些管理制度不健全，监管不完善的物管企业更是拆了东墙补西墙，在强大的社会安全压力之下，显得焦头烂额，手忙脚乱。

　　在这种业主不满意、物业管理企业难以改变现状及治安形势未得到根本扭变的背景下，开元国际物业目前所管理的已经入伙的35个社区能够保持“社区安全500天无事故”，显得尤为可贵。

　　在采访中，身为开元国际安全管理委员会组长的总经理黄玮表示，截至目前，开元国际所管理的社区实现500多天无安全事故。这既是一份荣耀，更是一种责任。他坚信，经过十几年锻造的社区安全管理经验加上开元物业人兢兢业业的工作态度，开元国际一定能够给业主提供满意的服务。我们也坚信，开元国际所提倡的“胜其任而愉快也！”的精神会让每一位接受开元国际物业提供服务的业主满意。（王永长景象）