狗年加闰年的双喜效应使得今年“十一”黄金周出现最近三年里结婚潮的最高峰，给婚庆类从业人员带来“日进千金”的丰厚报酬。但结婚热，新人的抱怨也多，为此市婚庆协会在黄金周期间派专人值班，增开了投诉热线。

　　（记者 范彦萍 陈轶珺 实习生 袁海蓓）

　　司仪成了香饽饽

　　今年的结婚热让司仪的生意出奇的好，不少婚庆公司出现了人手短缺的现象。因此兼职司仪的量猛增，除了主持人、滑稽演员等，教师、导游、保险推销员、大学生也干起了兼职司仪。但是很多兼职司仪光顾着接活，赶场子，结果闹出了不少笑话。

　　“我就是不数3，憋死你”。在昨晚的一场婚礼中，司仪在为新人接吻数数时，说出这一串串词。未料刚刚语毕，就有宾客在私下抱怨：“一字不差，这句话，我昨晚参加婚礼时刚刚听到。”千篇一律的套路，一字不差的串词，无谓的煽情等等，让参加婚礼的宾朋和新人自己都感到十分无聊且俗套。

　　一家婚庆公司的老板钱先生透露说，发生最多的问题就是司仪说错话或者忘词。有些司仪念错新郎新娘名字，犯了忌讳；还有些司仪因为太忙事先都没有和新人沟通到家。一场婚礼的成功与否、司仪起着举足轻重的作用。钱先生告诉记者，选择司仪关系到一场婚礼的成败。寻找好的司仪，需要仔细倾吐司仪所设计的流程，观察司仪的口齿是否清晰，思维是否敏捷。最好是在自己的婚礼举行前，提前到预选的司仪主持的其他婚礼现场看一下他的主持风格及水准、台风。

　　珍贵回忆被毁

　　为了躲开结婚高潮，Wendy和Cocoon特地在黄金周前麻烦，没想到却没躲过了麻烦。婚礼当天他们请来摄影师进行跟踪拍摄。结婚当天新娘一共换了3套衣服，摄影师只拍了2套，就走人了，说是带来的8卷胶卷已经全部拍光，他的工作也结束了。最后一套衣服和闹洞房的情景全部没有被记录下来。婚礼后的第三天照片冲印出来的效果更让他们大跌眼镜，照片上人影模糊不清不说，更有2/3的照片正下方有个人头大小的阴影，“根本拿不出去给亲戚朋友看啊！一生一次的事，我们只能自认倒霉。”

　　应对

　　婚协设投诉电话应急

　　“从10月1日起，我们已开通了投诉热线，便于新人投诉。目前还未接到一个投诉电话（63731049）。”市婚庆协会值班人员告诉记者，由于黄金周还处于开始阶段，不能排除很多新人还不知道此电话的可能性，今后几天我们的工作人员都会待命，处理投诉事件。新人们如遇婚车抛锚、晚到等突发状况，可立即致电，协会已经准备好了一定数量的备用婚车、摄影师、化妆师及司仪等，做到随叫随到，若真的遇到一些紧急状况，值班人员会第一时间通知上级领导赶到现场解决问题。

　　另外，为减少投诉量，协会已对《投诉处理暂行管理条例》做出了相应修改，同时已将管理文本分发到下属各个单位，并严格按照此文本进行投诉事件的处理。