据新华社电据香港旅游业议会介绍,今年以来,香港共有7个导游因逼旅客购物、乱收费而遭到停牌处罚。业界人士认为,“黑导游”的根子在于“零团费”。
旅游业议会表示,“十一”黄金周期间,他们接获了至少两个内地旅行团的投诉,表示在港旅游期间被逼购物。
香港旅游业议会总干事董耀中说,“零团费”是目前投诉数量增多的原因所在。香港负责接待的旅行社由于无法从团费中收回成本,只能依靠旅客购物佣金来补贴成本,导游质量自然难以保证。
据悉,为招揽游客,内地一些旅行社不惜推出所谓的“零团费”旅游,而各旅游目的地因此衍生出很多问题。一些“零团费”旅行团在吸引内地游客到港后,强求旅客消费,相关纠纷多次出现。
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