编辑同志:
日前我从国外回来,一出浦东国际机场候机楼就看见一排机场专线车,感觉非常方便,而且旁边还有告示牌,上面明示专线车是15分钟一班。可是,当时我坐上机场七线车等了20多分钟,专线车还是没开,我询问工作人员,他告诉我,告示牌上写的15分钟一班是错的,一般都要25到30分钟一班。 我认为既然有公告明示,就应该严格按照规定发车,如果是错了,那也应该及时修正,以免误导乘客。
读者 刘晨君
记者调查
记者就此向机场七线的服务热线了解情况,工作人员说,他们一般只提供首末班专线车的发车时间,班车的间隔时间应该是“20到30分钟”,并不清楚“15分钟一班”是如何规定的。记者随后又在相关的交通咨询网上得到证实,浦东机场7号专线的间隔时间确实都在20到30分钟。
记者又将这个问题向负责机场七线营运的上海浦东冠忠公共交通有限公司询问,公司相关负责人调查后说,在浦东机场的国内出口处,告示牌标明机场专线是20分钟一班,而在国际出口处告示标明机场专线是15分钟一班。他们公司只是负责机场7号线的营运,执行的营运间隔时间一直是20到30分钟(视情况而定),之前并没有就班车的间隔时间与浦东机场进行过沟通,国际出口处告示牌上的信息看来有误,可能会对一些乘客带来误导。公司已经向读者刘小姐说明了相关情况,并会尽快和机场方面协调,修改有误的机场专线车信息。读者刘小姐认为,机场是我们这座城市的窗口,作为一个国际大都市,更应该注意这方面的细节,为来自四面八方的旅客提供便捷、周到的服务。
本报记者 叶米羊 见习记者 汤伟 |