早报讯(记者康云)今年“十一”黄金周刚落下帷幕,昨日,省旅游质监所通报说,本次黄金周中,涉及旅行社的投诉事件在所有受理的投诉事件中占第一位。
通报说,今年“十一”黄金周期间,福建省各级旅游质量监督管理所共接到各类旅游投诉电话92起,在正式受理的49件案件中,投诉旅行社的17件,占35%;投诉饭店的10件,占20%;投诉景点的16件,占33%;投诉交通的2件,占4%;其他4件,占8%。
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