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本报讯暗访过程中，记者接到一位西安游客的投诉。在盐田区工商局，郑先生一见记者，马上掏出一对用木盒包装的“帝陀表”说：“就是这对手表让我花了12000元。”记者注意到，表盒内除一对手表外，还有两张广东省珠宝协会的钻石鉴定卡和说明书，但没有发票或收据。
郑先生说，他在宝安机场参加了一个自称是中国国际旅行社组织的“异地户口香港一日游”旅行团。20日上午，他坐旅行团面包车来到导游口中的“大鹏湾”。导游将包括郑先生在内的4名游客带到一个声称是“武警边防缉私大队”的地方，说可以购买便宜的“收没产品”。导游将他们引进小店后以“办理通行证”为由离开。
看到另外两名游客购买了手机和相机，郑先生有点动心，决定买一对价值800元的“帝陀表”。郑先生交了800元后，店里的人称要“报关税消磁”，否则无法通过特检站检查。当郑先生手足无措时，店员又推荐郑先生购买另一款已消磁的镶钻“帝陀表”，要价12000元。无奈，郑先生让在深圳的朋友即时转账12000元到店老板账户中。
当郑先生要求拿发票时，导游出现了，催郑先生赶紧上车。后来，导游以郑先生“有不良纪录”为借口，拒绝为郑先生办理港澳通行证。回酒店后，郑先生觉得不放心拿手表去附近表行鉴定，结果手表是假冒的。郑先生查询中国国际旅行社，得知自己参加了黑团。晚上，郑先生在酒店看到本报《溪涌当元朗骗你没商量》的报道后，恍然大悟。第二天，郑先生怀揣手表，开始奔走于政府部门讨公道。他找到旅游局，旅游局答复说，黑旅行团不在旅游局监管范围内，在购物点引起的纠纷应找工商局或公安局。郑先生打的到盐田区工商局，工商局工作人员说，手表是假货并让他找12315投诉。
郑先生很失望，直接致电盐田区区长热线，工作人员让郑先生找工商局，并承诺会为郑先生解决此事。当天下午3时，郑先生再次找到盐田区工商局12315,工作人员答复，周一才能为郑先生处理。郑先生说他周一就得回西安，他想靠自己的力量去退钱。记者决定陪郑先生寻找“大鹏湾武警边防缉私大队”。按郑先生模糊记忆，最终在华侨墓园附近、背仔角检查站旁边找到这家店。可此时已是傍晚6时，小屋已上锁。郑先生敲门无人应答。在昏暗中，郑先生黯然离开了小屋。
昨天，郑先生打来电话称，经自己努力他在回西安前已拿回1.2万元钱。（请郑先生领取报料奖100元） | |
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