10月23日是霜降，沈阳最低气温到了零摄氏度，这让人们体会到了寒冷的滋味。铁西区卫工街幸福小区821号楼的居民们更是雪上加霜：因为楼下的防盗门坏了，导致小偷上门，把3楼以上的走廊铝合金窗户都给偷走了。北风夹着雨，全部灌入走廊里，居民们上下楼如履薄冰。当日，记者闻讯进行了采访。

　　今年7月，上官女士家所在的幸福小区楼内的防盗门坏了。锁不上门，让很多邻居都着急了，大家几次找到了小区物业———新世纪物业公司。物业人员听后表示，很快派人去现场查个究竟，可4个月过去了，还是无人问津。上官女士告诉记者：“我家足额缴纳了住房维修基金与物业费，可交了钱，物业公司怎么不管事啊？”

　　“防盗门坏了，如果幸福小区的治安管理得好，也没什么大事。”就在全楼居民自我安慰时，新的问题又出现了。

　　10月10日，上官女士家所在的居民楼招贼了，小偷把3楼以上的铝合金窗户全部卸下偷走。眼看着天气一天天冷了下来，居民们找到了物业公司，物业公司的负责人答应10月14日派人维修，可一晃10天过去了，维修人员始终也没露面。22日夜里刮起了北风，还下起了大雨，整个楼道都被雨水灌洗了一遍，而全楼居民上下楼都成了难题。上官女士告诉记者：“天冷人心更冷。”更为甚者，竟有更为大胆的小偷登门入室，把正在睡觉的邻居家的客厅洗劫了一遍。上官女士反映，幸福小区已经看不到保安的人影了。

　　当日，记者与新世纪物业公司取得了联系。一位经理解释说，小区开发商与物业公司交接工作时，连合同都没签，留下一大堆棘手事儿。2001年左右，物业公司接管幸福小区，至今为止，有很多住户不定期缴纳物业费。因此，无奈下，该公司只好放弃其他职能，只负责小区的保洁工作。

　　这位经理还强调说，目前，就连每月12元的保洁费，也有住户拒绝缴纳，因此两个保洁员的工资都无法按时支出。

　　“尽管留下种种历史原因，但整个小区环境越来越差，居民们正常生活受到影响，谁来管一管啊？”全楼居民喊出心声。本报记者唐葵阳实习生裴植记者电话：81060851