10月21日下午,清风小区15号楼的楼道中电线被人割断,导致8户居民家中停电。当晚8时许,这8户居民向晚报投诉,称供电公司急修班的工作人员来看过后说,这不属于供电公司义务维修范围,没修就开车走了。他们对此很不理解。
热线记者周书金核实报道
接到报料后记者赶到清风小区15号楼,发现基本上每个楼层的电表后面的电线都被人割断。居民们说,电线大概是当天下午5时左右被人割断的。报修后,供电部门急修中心来人看过以后说,所割的电线是在电表后面,不属义务维修范围,就开车走了。我们这些人一点电工知识都不懂,如果乱接线,出了事可怎么办?
10月23日上午,记者就此问题采访了供电部门。供电部门有关人员回答说,清风小区15号楼8户客户电表的电线被割,问题出在电表后面。电表后面的线与室内的电线一样,属于用户的产权,用户自己的设施应自行维护。
这位工作人员解释说,供电部门之所以不负责电表后用电设施的义务维修,是因为这一部分的范围相当大,供电公司无法应付如此大的工作量。对于那些不懂电工知识的用户如何维修的问题,工作人员说,用户可以自行请电工修,也可拨打抢修中心热线电话寻求有偿服务。 |