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新闻中心 > 国内新闻 > SK-II化妆品查出禁用成分 > SK-Ⅱ化妆品违禁消息
宝洁SK-Ⅱ昨日正式停止退货 超标产品重新上柜
时间:2006年10月25日07:41 我来说两句  

 
有奖评新闻
来源:东方网

  SK-Ⅱ昨正式停止退货

  将于近几周内恢复销售,重新上市的产品中包括之前被检测铬和钕超标的几款

  本报记者郝倩发自上海

  昨日,宝洁SK-Ⅱ的24小时客服热线已正式接到总部通知,称从昨日开始不再受理退货。
这是在23日国家质检总局与卫生部联合发表声明后宝洁公司作出的决定。宝洁公司在昨日发布的一份《SK-Ⅱ产品被证实安全将尽快恢复在华销售》公开声明中称:“将在今后几周内恢复SK-Ⅱ产品在中国内地的销售。”《第一财经日报》通过该公司内部人士了解到,目前宝洁公司在各个城市已经在着手筹备产品全线上市的工作。

    停止退货近期上市

  昨日,记者拨通了SK-Ⅱ24小时服务热线,其工作人员表示:公司已在昨日通知客服专线,称“不再受理退换货”。工作人员解释说:“公司的产品现在被证明没有问题,所以不再办理退货事宜。至于正在退货受理过程中的产品,还在等待公司的进一步说法。”

  昨日,宝洁公司还在进行紧张的内部会议。有关恢复销售以及退换货问题的解决方案都在商讨之中。

  “有关退货的事情如何圆满处理目前还在商量之中。”该公司内部人士称。记者了解到,在刚刚过去的“十一”黄金周,该公司大多数员工没有休息一天,都处在紧张的加班状态,其中一项主要事务就是按程序给消费者退换货。

  10月23日,国家质检总局在声明中称宝洁公司已对SK-Ⅱ产品进行了检查分析,确认问题产品中被检出的铬和钕都是原料带入。宝洁公司昨日立即发表声明表示将恢复销售。SK-Ⅱ大中华区总经理黄文丽称:“目前宝洁公司正在与零售客户进行积极的沟通,探讨SK-Ⅱ在中国内地恢复销售的具体细节。”

     铬、钕超标产品将再上柜

  “既然我们的产品被证明没有任何问题,那么在之前‘全线撤退’之后,此次我们将筹备在各大城市重新‘全线上市’。”该公司内部人士表示,重新上市的产品中包括之前被检测铬和钕超标的几款产品,而且也不存在重新更改配方的说法。

  虽然国家质检总局已经发布声明,但业内人士依然认为,对于针对铬和钕这两种微量元素的具体国家标准,应该有更加明确的说法。

  “此次政府的联合声明中依然没有透露,究竟是什么原料导致了铬和钕的元素残留。而宝洁公司也没有表明这些残留究竟是如何被带入产品中的。”一位从事化妆品科研工作的资深人士对本报记者提出了上述疑问。他认为,我国《化妆品卫生标准GB7916-87》明确规定,禁止铬和钕作为化妆品的“组分”,禁止这两种物质被作为生产原料。但是,针对产品残留存在的两种物质是否“安全”,国家标准中并没有具体的规定。

  虽然此次两部委发表声明,称“经专家评估,正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康危害风险较低”。但该业内人士依然认为,科学地说,这两种元素应该有一个明确的安全限量标准,类似于对砷、汞、甲醛的安全限量。

  “以后国家应该更加明确化妆品的检验检疫机制,更加完善定期检查,以及安全管理的法律依据。”该人士称。(第一财经日报)

(责任编辑:赵志鹏)


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