凌晨3点20分，记者来到邓府山小区，这里是雨花台区环卫职工王玉玲的家。3点40分，王玉玲从家里出来下了楼，骑上保洁车，将小区门口晚上夜排档留下的垃圾送到雨花西路垃圾中转站。这个路段不是王玉玲的辖区，但是每天她都会将这些垃圾送到中转站。“我不做还是有人来做，不如我顺便就给带过去了，也没有什么。”王玉玲对记者说，“我不会骑自行车，现在所里照顾我，保洁车给我骑回家，既然领导对我照顾，我能做到就多做点了，举手之劳。”

　　等王玉玲把垃圾送到中转站后，已经凌晨4点40分。王玉玲开始了她一天的工作。雨花西路五贵里到能仁里车站一段马路是王玉玲的作业区，作为雨花西路保洁二组组长，王玉玲每天都是第一个上路。她所在的班组共有6名保洁员，工作开始后，5个保洁员在前面扫，一个人留在后面做垃圾收集工作。前面5个保洁员分别把扫过的垃圾堆成堆，后面的保洁员及时将垃圾清理到保洁车里，这样可以保证扫好的垃圾不会被风刮得到处飞扬。深秋的黎明，风寒逼人，记者已将厚厚的外套穿在身上，可王玉玲和她的班组成员最多的只穿了一件短袖衬衫。“天很冷，但是我们工作起来肯定不能多穿，一方面扫地不方便；另一方面工作的时候汗流浃背，穿的多衣服都会湿透。到了夏天，汗水都是顺着大腿往下流，这都很正常。”王玉玲对记者说。

　　王玉玲工作的路段大约有三站路，全部打扫完要2个多小时。她是组长，保洁车上坡时都是她一个人拖，同伴们推。7点30分左右，王玉玲小组早班清扫已经结束，她们抓紧时间去吃了早饭。饭后，她们便开始对整个路段进行日常保洁。11点30分，王玉玲和班组同事回到环卫所吃午饭。就在午饭的时间，她们也要抽出人来在路上值班。王玉玲经常都是自己留下，等同事们吃完了以后她再回所里吃饭。

　　下午1点30分，王玉玲又上路了。保洁路段位于雨花台烈士陵园一侧，每天来陵园锻练的人很多，小商贩也在这里聚集摆摊设点，往往是前脚垃圾刚扫完，后脚垃圾又出来了。尤其是那些被随意弃置的烂菜叶，打扫起来难度很大，费时间。王玉玲和商贩们打过多次招呼，可是一点作用都没有。无奈之下，只好派了一名保洁员，拿着扫帚和大箩筐，专门在那里保洁，真真做到了你扔我拣，不说话，只保洁。

　　今年47岁的王玉玲，原来是南京市散热器厂的下岗工人，在环卫战线上已经工作了9年。当被问及为什么会选择环卫保洁这个职业时，王玉玲朴实地说：“我没有读过多少书，我知道，什么工作都是要有人去做的。”回想起9年的工作历程，王玉玲无奈地告诉记者：其实辛苦不是最主要的，最重要的是希望得到市民的尊重和理解。王玉玲说：“记得有一次，我早上来不及回家吃饭，就随便来到一家面馆吃碗面条。当时这个面馆的老板看到我坐下后，就不停地在我的桌子上擦。原本我以为是桌子上有灰，结果等我吃完了起身走的时候，面馆的服务员不仅把桌子擦了又擦，连我坐过的座位也是一遍又一遍地擦。看到这样，我心里真不是滋味，难道我们真的这样受歧视吗？我们是环卫工人，我们也是人，干吗这样对我们，什么工作都是要有人做的，环卫工人就要比人家低一等吗？”说到这里，王玉玲的眼眶湿润了。

　　记者在采访中了解到，王玉玲的爱人也是雨花台区环卫所的一名中转站管理员。为了让王玉玲安心工作，家务活他一人承包了。去年，爱人生病住院，大家都以为王玉玲会请假照顾爱人，结果她一天假都没有请。白天，王玉玲让家人轮流照顾爱人；晚上，她自己一个人负责。晚上下班她就往医院赶，大清早又从医院往班组赶。王玉玲说，现在全班组连自己就7个人，一个萝卜一个坑。有一个人请假，其他的人的工作量就要加重。如果遇到有检查和保障任务，大家就更累了。她是组长，不在现场不安心，也不能给组员增加负担。爱人对她的做法也很理解，所以是苦中有乐。班组的同事都说，整整一个多月，王组长瘦了一大圈。

　　王玉玲和班组的同事们相处的其乐融融。有一次，在例行的业务检查时，检查人员发现到了规定时间，他们班组的保洁任务还没有完成。按规定，所有的同事都要被给予一定的处罚。生性直爽的王玉玲找到所领导，在解释没有完成清扫的原因之后，据理力争，主动向领导要求处罚自己。真挚的话语打动了所领导，鉴于原因特殊，所领导免除了对所有班组同事的处罚。

　　王玉玲，一个普普通通的人，一名普普通通的环卫职工。我们的生活一刻也离不开许许多多的“王玉玲”。正是因为有了她们的辛勤劳动，我们的生活才缤纷多彩。

　　王玉玲，47岁，雨花西路保洁二组组长，1998年3月来所工作，从事保洁员工作已9年，是目前该所工作年限最长的临时保洁员，也是获得荣誉最多的保洁员：金陵之夏“百日竞赛”优秀个人，金陵之夏“百日竞赛”模范班组，雨花环卫所的优秀班组长，环卫工作先进个人等，她还是十佳环卫职工之一。