上海多家商场已停止SK-II退货部分商场仍在坚持受理

　　SK-II重上柜日程仍未公布

　　李欣欣

　　在10月27日宝洁公司宣布SK-II正式停止在中国内地退货后，笔者昨日从上海各大商场获悉，已有多家商场陆续停止了受理SK-II产品的退货工作。不过，仍有部分商场仍在坚持为消费者办理退货，有商场称，将把退货工作坚持到本月底。

　　昨日，记者从东方商厦南东店、上海新世界城、久光百货、太平洋百货徐汇店和站前店了解到，SK-II的退货工作都已经正式结束，消费者即使符合退货要求也均不再受理了。不过，浦东第一八佰伴、华亭伊势丹、虹桥友谊商城、太平洋百货淮海店等商场则表示，退货工作仍在进行。其中，除华亭伊势丹受理退货的工作人员明确地表示，退货工作将持续到本月底外，其它商场均表示，退货工作随时可能结束，希望消费者尽快前往商场办理退货。

　　此前，针对上海部分商场坚持为消费者退货的行为，宝洁公司对外关系部经理曾称，如果商场坚持为消费者退货，宝洁公司将不会对此负责。不过，宝洁公司公关经理刘玲昨日却告诉笔者，公司将与还在受理退货的商场进行协商，再决定如何处理退款和退回的产品。

　　至于SK-II产品何时恢复在中国内地销售的问题，刘玲表示，目前SK-II重新上架的日程表仍不方便公布。

　　不过，上海的大部分原设有SK-II专柜的商场都表示，一旦SK-II重新恢复销售，各商场均会把原柜台“归还”给SK-II。9月22日，SK-II暂停销售后，其在上海各大商场的专柜就被改作香水等专柜了。

　　目前，SK-II将恢复销售已成“定局”，在上海各个美容论坛上，是否购买SK-II产品成为许多消费者热议的话题。

(责任编辑：梅智敏)