中标奥帆基地、中标垒球中心、中标工人体育场、中标鸟巢工程……海尔中央空调在奥运项目上的接连中标拉开了海尔中标奥运工程的序幕,而对海尔来说,服务奥运工程只是刚刚开始。
6年为奥运服务的经验
2001年4月,海尔中央空调中标希腊雅典奥运村,这是海尔第一次为奥运场所配套。 诚惶诚恐的海尔从设计、安装、监理到以后的维保服务,每一个环节都做到了万无一失。海尔为了保证每次测试赛的顺利完成,从每一个诸如管路的走向等环节入手,建立了如何为奥运特殊场所服务的指导平台,他们的工作人员甚至于24小时轮流值班守候在空调的旁边,随时满足为奥运场所提出的各种要求。
“战战兢兢”的心态成就了海尔,最后中央空调的使用效果十分的优秀,海尔也得到了希腊雅典奥组委的肯定。一位来自中国的运动员评价说:在雅典的奥运场所里,惟一看到的中国品牌是海尔,如果说海尔让我们在比赛的时候更有信心的话,那海尔中央空调的出色表现则让我们中国的运动员为之自豪!
海尔在为奥运工程首次配套成功之后,开始成立专门的设计、产品小组,研究世界各地为奥运配套的中央空调方案。在加强自己实力的同时,海尔中标了诸如韩国的仁川机场、希腊总理府等世界上有影响力的工程。到目前为止,海尔已经连续6年为奥运工程服务,参与奥运和国际工程方面的丰富经验和实力让奥组委把选择的目光聚焦在了海尔。
拥有自主创新的核心技术
如果说此前海尔还是“战战兢兢”地为奥运服务的话,今天的海尔已经是在品牌和实力上都可以“昂首挺胸”为奥运服务了。事实上,凭借着雄厚的科研开发实力、强大的市场营销能力、卓越的产品性能,海尔商用空调已发展成世界知名的中央空调品牌。
为了能在国际竞争中拔得头筹,早在2003年海尔中央空调就开始实施旨在节能的“省电强”行动,中标奥运垒球馆的全变多联中央空调是此项行动的集大成者,其能效比高达4.28,是迄今为止国内检测机构检测出的最高能效比空调设备,这一系列产品也同时被命名为“省电强”中央空调。
海尔“省电强”系列中央空调的三大技术问鼎行业节能桂冠。单模块外机采用单台全变频大压缩机,直流驱动,单台压缩机可以实现0.8HP~16HP能力调节,多台压缩机并联运转时,可根据室内机能力需求均衡分配各压缩机运行频率,运行稳定、效率高;全变频压缩机能根据室内外的负荷条件自动调整频率,使整个压缩机的频率始终保持在最优水平;电源整流部分采用最优化的功率校正模块,极大改善了电网的工作环境,实现了电流的最优化利用。
业内人士都知道,中央空调核心技术大部分在国外。“我们通过提高研发能力,在很多领域已经达到或超过国际先进水平。尽管我们是后来者,但我们有信心做到最好。”海尔中央空调一位负责人对记者说。典型的海尔风格,理性、自信。
无可比拟的差异化服务
已然掌握核心技术话语权的海尔却从未放弃对服务品质的追求。除去连续6年服务奥运的经历,以及完全符合环保节能要求的产品之外,奥帆委选择海尔作为中央空调配套设备供应商,更为重要的原因是,海尔的专业服务队伍能够为奥运场馆提供全方位的无忧服务。
“为奥运时刻准备着。”秉持这样的服务宗旨,2006年8月15日,海尔中央空调“奥运服务无边界团队”正式成立。此团队旨在时刻为奥运场馆提供全方位的空调系统维护保养,为参加帆船比赛的运动员、教练员营造温馨舒适的竞赛环境。
据海尔集团副总裁周云杰介绍,海尔中央空调早在2002年就成立了雅典奥运会特殊服务队伍,得到了28届国际奥组委的肯定。海尔奥运服务团队的服务质量保障是五段全程标准服务,即:从采购、设计、安装、监理、维保五个方面为用户提供全方位的服务,彻底免除用户的后顾之忧。本次奥运服务团队是在前四个方面都已顺利完成的情况下,把维保环节予以加强,强化对奥运的全程跟踪服务。奥运服务团队由安装监理等各个方的专业精英组成,并有专家组提供技术支持,比赛期间海尔服务人员24小时待命。而且,专家组成员将不定期对空调的运行状况进行巡检,确保整个比赛过程空调运行良好。
据了解,就在青岛奥帆赛基地海尔中央空调奥运服务团队启动的同时,为北京垒球馆服务的海尔中央空调服务团队也正式启动。2006年惟一的两场奥运测试赛分别将在青岛奥帆赛场馆和北京奥运垒球馆进行,而恰恰这两个场馆都采用了海尔中央空调的配套。
海尔与奥运一起赛跑
海尔的成功并非偶然,在一系列的光环背后,是海尔人整整10年的寒暑之功。
海尔中央空调是海尔集团的支柱产业之一,自1996年海尔全面进入中央空调领域以来,经过十年的发展,已经成长为国内最具实力的中央空调制造商和供应商。早在2001年,海尔中央空调就与众多世界知名品牌企业角逐希腊雅典奥运会产品的招标竞争。海尔商用空调凭借其独特的网络控制、低温制冷、高效节能等多项先进的技术和快速高水平的专业化设计,赢得了雅典奥运组委会的青睐,最终以“低温制冷”的特殊性能胜出,成为2004年雅典奥运村空调配套企业。专家评论,海尔中央空调入驻雅典奥运村,是中国企业发展史上的一个里程碑,中国空调产品第一次被国外奥运会场所使用,标志着中国有了自己的世界知名品牌。
为了增加奥运竞标的砝码,同时也为“人文奥运”、“科技奥运”、“绿色奥运”贡献力量,在2005年初,海尔中央空调专门启动了国内首条高效节能中央空调生产专线,海尔高效节能空调生产线生产的产品均为专门为节能所开发的新型节能环保空调器,全部达到了国家节能认证要求。
在这一系列的成就和努力面前,奥组委青睐的眼光再一次落到海尔中央空调身上。“有百年历史的奥运会选择海尔是我们的荣幸,同时责任重大。我们还是会战战兢兢的心态认真做好每件事,只有这样才对得起奥组委对我们的信赖。”周云杰如是说。 |