本报讯（记者宋洁）安装排烟管道不规范，燃气热水器屡屡伤人，这让许多消费者都提高了警惕。可电热水器如果使用不当，安全隐患不亚于燃气热水器。昨日，西安市消费者协会发出消费警示，提醒消费者关注家庭用电环境，确保电热水器使用安全，以防发生电热水器漏电伤人事故。

　　近年来，北京、武汉、重庆和西安等城市都相继发生了电热水器漏电伤人事故，引起了社会各界广泛关注。经调查后发现，大部分热水器经检验符合国家标准，发生漏电伤人事故的主要原因是，部分家庭存在无接地线或接地不良等环境漏电隐患。

　　记者了解到，市消协近年来曾接到两起有关电热水器伤人的消费投诉。家住某小区的王先生刚刚从日本留学回国，在家中用电热水器洗澡时，电热水器突然漏电，王先生不幸身亡。王先生的家人随即向西安市消费者协会进行投诉，在消协委托陕西省质检所对热水器作了质量鉴定后，发现热水器质量合格。随后，质检人员对王先生家中的电源电路进行彻底检测，才发现造成惨案的原因是热水器没有接地线、电源插座安装不规范。

　　此外，我市一项调查显示，我市70％的家庭在使用电热水器时，都没有接地线，这样极易发生热水器漏电，造成人员伤亡。

　　为确保消费者生命安全，西安市消费者协会特发布消费警示：一是购买电热水器且正在使用中的居民家庭，要认真了解热水器使用说明，查看接通电热水器的电线规格、载流量是否符合容量要求；插座型号性能是否匹配、是否防水，有无牢固可靠的接地装置。

　　二是需要购买电热水器的家庭，首先要了解本楼本户卫生间电源配置情况，查看有无安全接地装置，地线、插座是否合格。

　　三是在选择和购买时，要多了解所选购品牌的具体安全保障措施，在对自家用电环境不确定的情况下，建议优先选购带有良好安全技术和防漏电装置的热水器。此外还应了解电热水器的安全使用期限，杜绝超安全期限使用。

　　四是生产经销企业要认真履行法定义务，从确保人的生命安全要求出发，生产销售产品和提供服务。当消费者家庭不具备安全用电条件或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、安装。