国航定位

　　具有国际知名度的航空公司

　　定位是国航对未来发展确定的目标，也是国航的愿景。国航的定位是对公司“做主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、有世界竞争力的航空公司”的四大发展战略的概括描述。

　　■“国际知名度”定位，要求具有中国民用航空代表性的服务水准、服务品牌、盈利水平以及世界竞争能力，明确了国航在世界航空业中的主流地位以及我们的国际声誉。

　　■ 具有国际知名度的航空公司是国航综合实力与竞争优势的展示，它要求国航的组织、管理、服务、经营、品牌、机群、信誉、文化等等须具有国际水平的内涵。就一定时期而言，具有国际知名度的国航有着以下基本特征：

　　■ 主流旅客认可。主流旅客是指公务、商务旅客，我们的目标是让国航成为他们的首选，让国航成为以提供高端产品为特征的航空公司，与其它航空公司形成差别优势。国航仍然重视公、商务以外的其他旅客，我们的服务主流旅客认可了，其他旅客就更能认可。衡量是否得到主流旅客认可，主要的指标是国航在国内公、商务旅客的市场所占份额最高，国航的机型硬件、服务水平、管理水平、管理者和员工的素质和执行力是世界同行业的主流水平。

　　■ 中国最具价值。国航要保持在国内上市航空公司公司中价值最高，即长期保持市值第一和每股价值最大。国航的股票应具有良好的投资价值，获得股东的认可。要保持最高的品牌价值。要让顾客认可国航具有良好服务价值，让国航成为顾客首选。国航全体同仁要通过艰苦努力，达到服务至高境界，创造最高的国航价值。

　　■ 中国盈利能力最强。只有盈利企业才有后劲，才可以健康发展，才能更好的回报股东、企业和员工。国航要谨慎思考“大”和“强”的关系，要摸索出一条既要有一定规模、又要盈利能力最好的路子。国航将抓住中国的航空运输市场持续上升的历史机遇，继续孜孜以求的走优化市场、有选择地主导市场和降低成本的内涵式发展思路，保持很强的盈利能力。

　　■ 具有世界竞争力。我们的目标是做国际主流航空公司，要敢于跟外国航空公司竞争，国航必须走向世界才有更大的发展空间。具有世界竞争力，需要国航建立和保持自己的竞争优势，包括管理优势、人才优势、资源优势等,保持我们在国际民航业界有较强的竞争能力。我们的角色是做国内的行业领跑者，同时追赶国际领先者；目标是至2010年，跻身世界15强，进入欧亚大航空公司之列。

(责任编辑：王玲玲)