如今上大医院看个病怎么也得要花个大半天的时间，挂号、划价、交费、取药，每一样都得排长队。许多患者都有这样的感慨，如果有人能指点“迷津”，帮助预约挂专家号，帮助交费取药，那该多好啊！

　　在福州，患者的这些愿望就可以得到满足。当地一些公司推出的陪诊服务，可让患者享受到全程陪护看病的服务，包括针对不同的医院派出不同的专业陪护人员，从接站、代其取药、结账、取检验报告单等一系列内容。当然这是要交一定的费用的。据了解，目前陪诊业务的对象主要是外地患者。

　　其实，为方便群众看病，福州早在6年前就开通了“挂号通”业务，病人看病可以免去排队挂号之苦。而这项业务开通以来，45%的患者来自福州八县(市)或农村。记者了解到，多数外地到福州就诊患者都会有无助、茫然的感觉，他们非常希望得到真正的帮助，而不是“医托”的欺骗。

　　对于陪诊的出现，一些业内人士表示，患者尤其是外地的患者，由于对医疗机构的陌生，白白花费了许多时间，有的还贻误了病情，在经济上也造成损失。而陪诊公司的出现可以为这部分人群提供有效的帮助。

　　一位选择陪诊服务的市民告诉记者，由于陪诊人员大都是一些大医院的退休人员，他们有着良好的人脉关系。自己平时比较忙，由陪诊人员带体弱多病的母亲看病，不仅方便也更让自己放心。

　　然而也有市民对陪诊服务的出现表示不认同，他们认为，陪诊服务实际上是让部分患者享受到优待服务，而侵犯了其他患者的权利。因为陪诊公司的人员对医院熟悉，难免产生利用各种关系，拿到优先的挂号权，尤其是那些名老专家的号，这对于排半天队还挂不到号的普通患者来说是不公平的。目前公共医疗资源本来就紧缺，陪诊服务更加挤占了紧缺的公共医疗资源。

　　对此，陪诊公司的有关人士强调，陪诊服务主要是陪诊人员凭着个人关系，让医生在给其他病人完成诊疗之后，进行的加班服务，并没有占据公共的医疗资源。

　　一位医学界专家表示，陪诊公司若真是为患者着想，带他们找最合适的医生就诊，是一项很不错的便民措施。但是目前，不但医院之间都存在竞争，医生也在竞争，要是陪诊人员因为一些利益关系，有意推荐病人到“特定医生”那里诊疗，就没法监督。特别是一些以盈利为目的的医疗机构，如果与陪诊公司联手，就难免会使陪诊公司成合法的“医托”了。

　　该专家指出，陪诊服务从表面上看满足了一部分人的需要，看似解决一部分人的“看病难”，但它实际上反映出医患供需矛盾，医院服务不到位的问题。要想解决老百姓看病难，不是一两个陪诊公司就能解决，政府还需加强公共卫生服务，使得医疗资源合理分配，而老百姓也应改变“只找大医院”的就医观念。

　　(稿件来源：工人日报，作者：吴铎思)

(责任编辑：黄成勋)