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信报讯（记者王萌）吴小姐同事的孩子不幸患上白血病急需换骨髓，为了能帮孩子做些力所能及的事，她登录中华骨髓库网站希望填写骨髓配型申请表，没想到当拨打网页显著位置的咨询电话168×××××时，号码却是空号，查号台也告知其为空号。中华骨髓库的工作人员称，这个168号码因为正在续签期间，所以最近才会被停用，稍后会继续提供咨询服务。
打电话寻骨髓竟遇空号
上周五，吴小姐登录中华骨髓库准备为同事家的白血病儿小昆填写申请表，由于所填内容很专业，她拨打了表格下方显著位置提供的168咨询服务热线。没想到刚一接通，电话里传来“您拨打的电话是空号”的提示音。
情急之下，吴小姐拨打了114查号台，得到的也是这部电话。“救命电话登在网站的显著位置怎么成了空号呢？”吴小姐告诉记者，如果那些需申请骨髓配型又不会填表的家属也想咨询，肯定特别着急。
记者随后打开中华骨髓库网页，在主页左下方找到了红色的咨询电话，拨打过去也被告知是空号。在首页的咨询服务中提供的几个电话号码也很难打通。
记者通过114查号台用不同的关键词查询了两部中华骨髓库的电话，拨打后也均占线。
寻骨髓为救同事之子
“同事儿子小昆才8岁，就先后查出了两种白血病细胞，真希望能帮他。”吴小姐称，她也是前不久刚听说此事的。
据小昆父亲称，孩子发病很突然，起先是发低烧，然后在下肢发现了红色出血点，后经医院诊断得知患了急性淋巴性白血病。事隔不久又被查出骨髓性白血病，目前在儿研所住院治疗，除了化疗，找到配型骨髓是全家人最大的希望。
得知孩子生病后，公司分布在北京、上海、新加坡的120多名同事自发为他进行了募捐。虽然不能从根本上减轻孩子痛苦，但大家都希望从精神与经济上给予支持。
“我没见过他，但很多和我一样的同事都希望用不同的方式帮助小昆。”吴小姐说，自己上网寻找骨髓配型也是希望出一份力。“真是耽误事！”面对这个空号，心急如焚的吴小姐很生气。
号码正处在续约阶段
昨天下午，记者通过网站上其他几部办公电话咨询“热线成空号”的问题，但这些电话不是长时间占线就是语音应答。记者好不容易拨通了办公室电话，经工作人员证实，这部咨询热线正处于续约阶段。也许是这个空置期，所以变成了空号。
对于网站为何没有进行提示的问题，该工作人员表示很快就会开通服务，请大家见谅。
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