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快乐天堂公司提高免费游透明度
时间:2006年11月14日09:39 我来说两句  

 
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来源:西安晚报

  本报讯(记者周瑞实习生陈梅林)本报昨天刊出的《快乐天堂免费旅游藏猫腻》引起社会的关注。昨天,云南快乐天堂文化传播公司市场总监徐超前来本报说明情况:因为部分通票销售网点工作失误,未将免费游具体事项公布于众引起了部分公众的疑虑。
对此,快乐天堂执委会昨天已经采取了相应的补救措施,让游客明明白白消费。

  据徐超介绍,“快乐天堂·吉尼斯活动”是为了推广云南和贵州旅游景点的一次公益性活动,任何人持“快乐天堂”通票都能享受到云南、贵州两地245个著名景点的免费旅游服务。但享受免费旅游的前提是,通票持有者必须通过网络或者服务电话将通票激活后方能使用。要享受免费旅游,持通票的游客必须参加“快乐天堂吉尼斯活动”组委会指定的旅行社,或者当地的散客接待中心。据徐总监介绍,为了方便自游者享受免票服务,云南、贵州各设有“快乐天堂”散客接待中心,自游者的免费旅游全由散客接待中心统一安排。既未参加“快乐天堂”指定旅行社,又不愿意参加当地散客接待中心统一安排的游客,必须携带一名自购票者方能享受免费旅游。

  关于“快乐天堂”免费旅游缘何未将部分重要内容公开,徐超总监的解释是,活动开始之初,活动执委会要求每一个通票销售点要将这些重要内容公布上墙,但是一些电超市没有严格执行活动执委会的要求,给消费者造成误会。对此,徐总监告诉记者,昨天执委会已经组织各通票销售点工作人员进行培训和学习,要求各销售点立即将“快乐天堂”免费游的重要内容公布于众,并建议顾客在购买通票前认真阅读“会员手册”,对于已经买票又想退票的,在通票无损毁、未激活的前提下一律无条件退票。

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