手机给我们老百姓生活带来很多便利，已经不是简单的通话工具，通过GPRS技术，可以实现收发SMS、彩信、上网、定制彩铃等移动增值服务，使得手机成为持信息交流、查询、商务活动、休闲娱乐的新媒体，越来越紧密的同人们的工作、生活联系起来。现在，移动总机、语音杂志、移动秘书、百宝箱、手机钱包等移动增值业务，都开张得如火如荼。可目前就

　　有些SP不在产品的质量内容上下功夫，却一心想着

　　如何圈钱，采取一些违规的手段诱拐和捆绑手机用

　　户，往往在用户不知情的情况下扣取话费，造成了很

　　坏的影响，这无疑是“几粒耗子屎打翻一锅烫”，使运营商形象也受到损害，老百姓当然不会买账的。

　　针对目前移动增值业务收费不透明，不规范的现象，信产部下发了规范移动信息服务业务资费的文件，四川移动在全省率先着手，全面加强了手机增值业务的质量管理和行业规范，启用了定购关系确认机制，也就是说今后用户在申请定制包月类、订阅类移动短信信息服务业务时，四川移动将事先向用户确认，未经用户确认的反馈的，视移动信息业务定制不成立，不向用户收费，并且杜绝了过去某些恶意SP通过“钻空子”用诱拐语引诱用户定制的事情，并在用户收到的定购关系确认信息中，明确规定了移动信息服务企业名称（SP）、具体业务名称、资费标准、退订方式等信息。最重要的是四川移动每月都将定时发送用户定制的增值业务提示信息，使用户的移动增值业务消费更加透明，让用户清楚的知道在为哪些移动增值业务买单。四川移动的定制关系确认保障了广大消费者的切身利益。

　　对于过去大家头疼的移动增值业务退订难的问题，四川移动推出了退订无障碍行动，四川移动手机用户可以通过拨打10086客服电话、登路www.139sc.com网上营业厅、或发送短信0000到186201三种方式退订手机增值业务，彻底解决了退订难的后顾之忧，使用户使用移动增值业务的时候更省心、省钱。名词解释

　　SP移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的需求开发和提供适合手机用户使用的服务。