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本报记者以购买者身份追踪调查,发现该手机店根本不存在。有网友列出识别诀窍,有关部门提示可网上报警
核心提示
随着网络的日益普及,网上购物已经不是新鲜的名词,大大小小的购物网站也充斥了因特网。然而,这些购物网站的信誉如何?能否按约定提供商品?提供的商品质量有保证吗?日前,福田区姜先生打算买手机,上网一看,有家名为“×乐通讯”的网站报价可真便宜,于是连忙打过电话咨询。这一上网可不要紧,他险些被骗去2000多元。按照姜先生提供的线索,记者佯称买手机,和这家网站取得了联系。
只能“款到发货”
“你好,是郝经理吗?你们的诺基亚N73是卖2090元吗?”11日上午,记者浏览“×乐通讯”的网站后,发现一款流行手机的报价低于市场价近40%,于是,按照网页下方提供的电话,与“郝经理”取得了联系。
“对,现在就是这个价格。”电话另一端传来一位男子的声音。“你们的价格怎么那么便宜?质量有保证吗?”记者问道。郝经理说:“我们是厂家直接出货,都是按照批发价卖的,中间少了批发商,自然便宜。”郝经理表示,质量方面可以放心,因为他们经营了好几年,卖的都是“行货”,有发票,有保修卡,全国联保1年,7天包换、15天包退。
记者询问如何交款、取货。郝经理介绍,可以通过银行汇款的方式,款到后他们会有专门的配送人员负责上门送货,市内只要半小时就可以送到;如打开包装不满意,配送人员可以当场把货款退还。“你们的送货员随身会带着那么多钱?”“为了保证客户的权益,多少现金都带着的。”郝经理说。
如此低廉的价格、周到的服务,不由得叫人起疑心。根据网站上注明的地址,郝经理在深圳“华强电子世界”办公。记者询问,自己也在深圳,能否上门拜访,一手交钱一手交货,或者货到之后再付款。郝经理明确地表示:“决不可以。”他解释说,他们做的主要是批发生意,如果每一个零售客户都找上门来,岂不是忙不过来?而货到付款也不可以,因为财务不批,他提不出手机来。
该手机店根本不存在
记者反复要求见到手机再付款,可是郝经理还是坚持不要登门,他改口说:“我们其实是属于走私,电子世界这么多人,客人来来往往影响不好。我们是诚信第一,你要是不相信就不用买了。”
为了一探究竟,11日下午,记者来到了华强北华强电子世界,发现这里是一个经营电子元件为主的电子市场,并没有手机店。华强电子世界市场部陈小姐告诉记者,整个市场都没有卖手机的商家,而且,也根本不存在名为“×乐通讯”的公司。网站上所宣称的公司地址和名称,必是假冒无疑。
随后,记者又咨询了电话公司。原来,郝经理使用的“固定电话”是铁通的“一号通”,是一种虚拟电话号码。通过此虚拟号码,客户来电可被转接至其他本地或外地的固定电话和移动电话上。也就是说,郝经理是否人在深圳都难以保证。
网友揭露骗子网站
记者通过搜索引擎寻找关于骗子网站的信息,发现此类骗子网站还真不少,并已经被受骗网友曝光多次。有网友搜集了各个冒牌网站的网址、名称、电话,并公布于众;还有不少网友总结、分析了骗子的行骗规律。
根据网友的描述,骗子网站的主要特征有:第一,价格超低。网友指出,价格如果是市场价格的7折以下,多半是假冒货,否则就是骗子网站。第二,联系电话是小灵通、手机和“来电转移”、“一号通”等业务,其中不少手机还是外地手机。第三,地址模糊不清。往往要么是××路××号,要么就是××电子市场,实际上根本就不存在。第四,一定要你“款到发货”,这类网站多半是骗子。
而骗子的行骗过程是,收款之后,他会说暂时缺货;过几天你来催,他说货已经发送,让你耐心等待;再过几天,他又推说地址发错了,本要发到广东,结果到了广西……一拖再拖,骗到了足够的人,他也早已逃之夭夭。
工商部门表示,网络购物的投诉数量比较多,请市民辨明网站真实合法后,再付款购物。深圳市通信管理局和公安部门提醒,如果遇到网络行骗的情形,可以拨打110举报,或者通过深圳市公安局公共信息网络安全监察分局警务公开网站进行网上报警。(记者方胜) | |
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