佳木斯市长李海涛

　　黑龙江日报记者 杜怀宇 邱成 摄

　　东北网11月20日电在佳木斯，百姓有句顺口溜：“有矛盾纠纷，找调处中心”。调处中心为何能赢得百姓如此信赖？参加省委九届九次全会的佳木斯市市长李海涛道出缘由。

　　“加强社会管理，维护社会稳定，是构建社会主义和谐社会的必然要求。”贯彻十六届六中全会精神，佳木斯市围绕建设服务型政府，本着“和谐社会在基层”的工作思路，从基层基础工作抓起，整合各行政部门职能资源，创新工作机制，构建社会矛盾调处平台，进一步畅通了民情上达渠道，提高了工作效率，有效化解了社会矛盾。建设大调处平台集人民调解、行政调解和司法调解于一体，理顺了体制。在市、县、乡设立三位一体的社会调处三级平台，以整合资源、整体联动为特色，以方便群众、服务群众为宗旨，以统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理为重点，关口前移、重心下移，有效化解社会矛盾，维护了社会稳定。建立办信接访工作流程，案件协调处理、督查督办、责任追究等相关制度，保障了机制的有效运行。

　　目前，全市县、乡两级社会调处服务中心覆盖面已达95%以上。市级社会调处服务中心即将启动运行。

　　社会调处服务中心的建立理顺了工作关系，明确了责任，畅通了渠道，增强了服务意识，提高了工作效率。郊区农民王春光因房屋拆迁问题，多年上访，成了老大难。调处服务中心成立后，认真听取了他反映的问题，通过协调各相关职能部门，召开听证会的形式，妥善解决了多年的上访问题。

　　三级调处中心成立后，佳木斯市越级上访量大幅下降，到10月份，越级上访量与去年同期相比下降了14.1H，信访问题一次性办结率由去年的76H，提高到目前的93H。群众深有感触地说，“有矛盾纠纷，找调处中心”。

　　佳木斯市着力打造包括社会矛盾调处平台在内的“社会保障、社会救助、社会治安、社会调处”四个平台，建设和谐佳木斯出现了喜人的局面。作者：高永强来源：东北网－黑龙江日报 编辑： 孙岚 国 内 国 际科 教 娱 乐社 会 体 育专 题 法 治

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