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许卓恒 摄
本报记者 邓国芳 赵海旭
有人说，数字生活的背后，是人与人交往的冷淡；有人说，快捷通讯的同时，是社会情感纽带的脆弱；还有人说，拇指短信的时代，是面对面沟通的缺失。然而，有个声音有力地反驳了这些论调——其实，生活因数字而精彩，因智慧而温暖。
一个和谐的社会需要什么？中国移动杭州分公司的老总、技术人员和一线员工，一直在思索。他们用心去体会城市的脉动，去倾听人们的呼声，他们用智慧的头脑和精湛的技术，去化解我们生活中的烦恼与忧愁。
是他们，让我们了解到，移动网络的智慧与技术，原来可以让生活如此精彩便捷；是他们，让我们感受到，不是情人发来的短信，原来也可以令人怦然心动。
校讯通撑起一片温情天空
早上8点多刚到单位，李萍就收到了一条来自“***学校”的短信：“您女儿**已于*点*分进入了学校。”这样的短信，这样的提醒语言，总是让人很温暖。校讯通，是学校、学生和家长之间的连心桥，而共同的目的就是为了孩子的健康成长。
自2004年底校讯通业务在全市全面启动起来，已有如杭州外国语学校、绿城育华教育集团等名校在内的200所中小学,8万多家长加入了中小学校讯通业务。我省著名的高等学府——浙江大学，高校校讯通的使用已经非常普及，成为学校、学生不可缺少的沟通和信息来源。
据中国移动杭州分公司有关技术人员介绍，在高校和中小学两大不同特征的群体面前，校讯通表现出了两种截然不同的功能。
比如，对浙江大学的学生而言，只要学生手机开通了校讯通功能，就能从学校那里收到就业、讲座、学校通知等各类实用信息。曾经有一位山东籍的浙江大学同学说：他父母年初一在他手机上看到了一条来自浙江大学党委书记和校长发来的新春问候短信，非常感动。
而在中小学校园里，通过校讯通的平台短信、考勤报安以及亲情电话三大功能实现学校与家长之间的便捷沟通，学校可以利用校讯通平台告知家长学校近期的活动安排，发送学生在学校的成绩、评语等，家长可通过回复短信和学校进行互动沟通。
制作精美的校讯通学生卡，则成了学生的“贴身保镖”，学生到校在中国移动杭州分公司安装的校讯通话机上刷卡，家长的手机上就能收到孩子已到校的考勤短信。同时，孩子有事找家长，在校讯通话机上摘机刷卡操作，就能直接接通事先设定好的亲情电话，和家长进行语音交流，非常方便。
校讯通的实施改变了人们传统的教育模式、管理和沟通交流模式，已受到广大家长、学校和社会的广泛好评，成了学生、学校、老师和家长之间沟通、交流的桥梁。中国移动杭州分公司的智慧，让便捷的现代化数字生活里充满了温情。
气象信息有了绿色快速通道
当灾害天气来袭时，速度就是生命。在抗击超强台风“桑美”的过程中，杭州市气象局基于杭州移动GPRS和短信平台开发的“气象信息收集发布系统”，发挥了重要作用。
近年来，雷电、冰雹、大风、短时强降雨等气象灾害频频来袭。目前，杭州市气象局已在杭州地区安装了100多套基于GPRS数据通信的自动气象监测系统。各地的自动气象监测系统一旦发现异常天气，就能通过GPRS数据通道，立即将信息发送到气象中心进行汇总分析，尔后又通过移动短信专线的高速通道将气象警报传送到各级党政领导处，包括防汛、公安、建设、交通（港航）、旅游、安全监管、农业、水利、林业、国土资源等部门。
与此同时，教育、文化、卫生、体育、电力、通信、民航等部门的负责人和应急处置相关责任人，工矿企业、建筑工地、车（航）站码头、中小学校（幼儿园）、旅游景区等涉及社会公共安全的用户，也能及时收到信息，安排自防、自救、互救等措施。
另外，杭州气象局还将短信发送到一些重要单位和居民小区的电子显示屏上，以实现对灾害性天气的公众告知。预警短信的内容包括气象事件的类型、等级和灾害特点，并用精练的文字指导短信用户主动、科学地开展灾害防御。
发条短信就能得知用电情况
发条短信，就能实时监控企业的用电情况；轻点鼠标，各用电企业的用电负荷情况一目了然，这就是中国移动杭州分公司为杭州市电力局打造的电力负荷监控系统。
一直以来，杭州电力95598是杭州电力沟通广大客户的神经中枢，广大电力客户的大部分业务和服务需求都统一在这里接入，内部各部门间的联系、故障报修和抢修调度也是通过95598系统进行全地区统一协调指挥。
但是95598电力热线非常繁忙，过去，常常接到用户的故障信息后，由于通信问题难以及时落实到抢修等有关部门、班组，难以高效组织指挥，针对这一情况，综合95598的杭州电力虚拟网应时而生。“电力内部的调度、指挥、汇报和联系都可以方便地通过虚拟网来进行，解决了现场抢修等流动通信不在指挥通信之列的问题，这不仅缓解了其他通信网的压力，而且实现了指挥、调度通信系统的集成化，根本上解决了指挥效能问题，使得市民拨打95598的各项响应速度会更快。”杭州市电力局相关人士说。
血液数据库让我们血脉相连
“确保血液安全，血液中心需要一张能连接浙江全省的网络，做到实时更新的数据共享。打个比方，如果杭州需要血液调集，那么通过这个联网的数据库，就能看到各地的血液储存情况，在最快的时间内找到对应的血源”。浙江省血液中心的相关负责人说的正是已在我省投入使用的全国首个血液系统中心数据库。
借助杭州移动的有线传输和无线信息化技术，浙江省血液中心构建了一个接入方便、安全性能高的企业虚拟专用网络，将全省11个市的37个血液中心节点连成一个专网，实现了各血液中心间的内部资源共享和信息互通。
举一个简单的例子，出于对献血者和血液质量的保护，连续献血间隔不能低于六个月（180天）。献血者个人资料进入全省联网的数据库后，每次献血都有记录，若想在这段时间内重复献血，走到哪里都很难行得通了。
针对省血液中心信息化方案，移动通信技术做到了层层渗透。杭州移动技术人员介绍，短信管理平台、VPMN虚拟网、GPRS专网建设等项目都在同步搭建，企业虚拟专网建立后，血液中心的OA系统、血液监测系统、全省血液科学调度系统均可在专网上实现。
其中，通过短信平台向用户发送救援短信，成了缓解血源紧张的一条捷径。“一旦某种血型的血液告急，可以向手机用户发送短信，有意向的用户直接回复短信，把自己的血型加入到血液中心的数据库中心，同时进入献血志愿者名库。”技术人员说，这为献血中心收集和保存用户血型资料做了准备。 | |
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