企业的心性与四大症结

　　一个人需要修养心性，一个企业更需要修养心性，这是企业赖以长期生存和创立百年巨业的固本之道。

　　文/张志元 贾 林 郭 晨

　　曾经流传这么一个笑话，说有一只蚂蚁一天躲在树后，将它的一只脚伸出去，这时另一只蚂蚁路过就问他：“干嘛呢，兄弟？” 这只蚂蚁赶紧说：“嘘，小点声，没看过来一只大象吗，我要绊倒他！”

　　不可否认，这是一只勇敢的蚂蚁，但同时也是一只狂妄的蚂蚁，一只浮躁的蚂蚁，一只迷失了自我的蚂蚁。可悲的是，我们现在的一些企业，在初尝成功之后，便躁狂不羁，迷失了自我，有的甚至断送了大好前程。中国企业史上一个个神话的破灭，一幕幕悲剧的上演警示我们，中国的企业家在“数风流人物，还看今朝”无限豪情的同时，亟需留给自己一份冷静和清醒。坚持一种平和的心态，在海纳百川，剑指长空的豪情壮志下以深厚底蕴和包容万物之气度来冷静地观察现在与未来，以长远的眼光和心境来规划自己的企业和人生才是中国企业群体应有的远见卓识。

　　分析我国近几年企业发展史上的一幕幕悲剧，我们发现，问题企业最终走向没落，主要是由以下几点症结开始的。而这些症结的出现，深层次的原因就是我们企业的心性问题。

　　症结之一：“缺钙”

　　许多企业在初步创业成功之后，盲目地追求扩张，或是迫不及待地要成为行业的老大，或是急于实现集团化、多元化。过快的步伐导致了企业的“营养不良”和“骨质疏松症”。出现了许多硬伤。

　　基础管理是企业体格健壮的根本条件。基础管理主要包括组织结构、财务管理、人力资源管理、生产管理、质量管理、技术管理等多个方面。当企业处于创业阶段，企业的发展主要取决于企业家的创业激情以及对机会的发现和把握能力；而企业处于成长阶段，企业的发展则主要依靠科学与完善的基础管理支撑。打江山难，守江山更难，须知道，越高的摩天大楼就需要越深厚越牢固的地基。

　　扩张战略虽是企业成长的重要方式，但是扩张战略的实施必须以雄厚的实力为基础。规模和多元化是把双刃剑，武林高手可以运用得得心应手，普通人却很可能将自己割伤。而成为武林高手的必备条件就是你有雄厚的资金和技术实力，有科学的规划管理体制和流畅的运行机制以及对于市场敏锐的洞察力。规模效应和多元化效应固然诱人，但犹如食河豚一般，虽味道鲜美，但却是极易毒倒人的！

　　所以，企业在追求快速发展的同时，应特别注意内功的修炼，毕竟内功深厚者才是真正的武林高手。

　　症结之二：“近视”

　　在如今的市场经济环境下，最怕的就是“近视”之人。对于发展经济、塑造优秀企业来说，我们最迫切需要的是高瞻远瞩者。“物莫大于天地日月，而子美云：‘日月笼中鸟，乾坤水上萍。’事莫大于揖逊征诛，而康节云：‘唐虞揖逊三杯酒，汤武征诛一局棋。’人能以此胸襟眼界吞吐六合，上下千古，事来如沤生大海，事去如影灭长空，自经纶万变而不动一尘矣。”（《菜根谭》）故企业发展战略的科学合理，是企业发展的灯塔，时刻指明企业前进和成功的方向。而企业发展战略的缺失或失败将是企业的致命之伤。

　　科学的发展战略要与国家宏观经济发展的大背景相一致，要符合时代和历史发展的节拍。企业对某些方面的规划，在眼前可能会给企业带来可观的收益，但长远看来，可能会将企业带入泥潭。而要做到高瞻远瞩，除了自身的敏锐洞察和良好修炼外，克除独裁的狂躁，发扬民主，组建优秀的团队也是一门必修的课程。

　　我们的企业和企业家在指点江山时,需要明确自身之所长与所短，外部环境之所予与所限,要做好所长、所短、所予、所限和谐辩证的统一,选定前进之方向,制定远大之宏图,集中优势兵力进行重点突破,这样才有可能博得宏图霸业。这里也就涉及到一个企业核心竞争力的问题。怎样打造企业的核心竞争力；怎样打造企业文化，创建百年老店；怎样树立真正考虑消费者价值为消费者所认知的企业品牌，应是中国企业家脑海中时时应该考虑和规划的问题。

　　症结之三：“紊乱”

　　人生活有节奏、有规律了，做事才有章法，事情有了章法，人才能一步步走向成功。企业也是如此，运筹帷幄，决胜于千里之外是以把握规律，章法严整为前提的。在我国市场经济的转轨时期，经济环境虽然瞬息万变，但其发展和运行规律是一定的。所以，把握好大的规律，调整好企业发展的节奏，以不变应万变，才能做到谈笑间，墙橹灰飞烟灭。也只有企业发展有章法了，才能真正去谈企业文化和品牌的建设，才能真正去打造企业的核心竞争力。

　　创新是企业发展的根本动力。“诚则形，形则著，著则明，明则动，动则变，变则化，唯天下至诚为能化。”（《中庸》）这里就又涉及到一个变则通的问题了。上面不是说要以不变应万变嘛，怎么这里又要变了？实际上，两者是矛盾中的对立统一。在规律指导下创新，在创新中把握规律。这与我们建设和谐社会的指导思想也是一致的。所以，并不是所有创新都能促进企业的真正发展。实际上，有很多企业不乏创新，却依然难以走出困境，归根结底只是创新的指导思想不对，创新不符合企业成长发展的节奏罢了。另外，这里的变化则还是以诚则形，形则著为前提的。这就是事物发展的内在规律问题了。而这里的“诚”当然不只是指诚信了，但我们要强调的是，诚信是自古商人的立业之本，而现在则成为我们整个经济发展中最需要培育的软环境。

　　症结之四：“透支”

　　能充分评估好自己的能力，把持好自己是作为合格企业家的职业底线，没有对自己进行客观的评估，没有充分认识经济转轨时期的历史时代特点，就易造成企业的失败。钻政策的空子可能会得到一定的收益，但这不是企业和企业家应有的健康的发展轨迹和路径。

　　“鹤立鸡群，可谓超然无侣矣。然进而观于大海之鹏，则眇然自小。又进而求之九霄之凤，则巍乎莫及。所以至人常若无若虚，而盛德多不矜不伐也。贪心胜者，逐兽而不见泰山在前，弹雀而不知深井在后；疑心胜者，见弓影而惊杯中之蛇，听人言而信市上之虎。人心一偏，遂视有为无，造无作有。如此，心可妄动乎哉！”（《菜根谭》）。所以，我们不仅要以冷静的视角来观察经济政治环境的瞬息万变，更要以冷峻的态度来评估自身，以严肃的标准来约束自身。

　　我国一部分企业的这些症状，误了“自己”，害了“他人”：既不利于自己企业的可持续发展成长，也不利于国家整个商业经济环境的优化。好在这些常见病是很容易治愈的。这些症结的根本实际上是一个心性的问题。

　　对中国的固有文化要以最新的观念去理解它，结合最新的实际去运用它。中国传统思想博大精深，其中有许多经典的论述可供我们的企业借鉴运用，用来指导我们现在的商业伦理、企业战略和企业文化。而中国固有文化的精髓则是在于指导我们心性的修为。一个人需要修养心性，一个企业更需要修养心性，这是企业赖以长期生存和创立百年巨业的固本之道。

　　企业心性的修为，首先在于领导者心性的修为。领导者“譬如北辰，居其所，而众星共之”。领导者有好的修为，企业才会有健康的思想、健康的作风，下面的人才能得以感化，得以效法，就像满天无数的星座，都会跟着北辰的方向运动。

　　企业心性的修为，还在于企业文化的和谐。上行下效，领导者的修为是企业文化建设的基石，而企业文化建设紧随领导者修为之后也是水到渠成的事了。子贡曾经问孔子领导政治的道理，孔子说要有人民衣食的保障，要有国防的建立，做到“足食足兵”，但最关键的在于人民的信赖，如果必须牺牲两项留一项的话，那宁可牺牲足食足兵，“信”这一大原则也必须坚守。这种思想对于政治来讲是否合理我们不置评论，但对于如战场的商场来说，确实是值得我们回味的。企业文化以“信”为本，才能使企业在任何境遇下都能众志成城，屹立不倒。对于我国目前的国情和企业状况来说，诚信、和谐、稳重的企业文化建设的好处还在于与领导者修为的相互监督和相辅相成，在于有益于整个和谐市场环境的建设。

　　作者单位 山东经济学院

(责任编辑：王玲玲)