机场托运行李万元财物被盗

　　航空公司称托运行李被窃每公斤赔偿100元，乘客对此表示不满

　　本报讯昨日凌晨零时10分左右，张先生一脸疲惫地从北京飞抵深圳的飞机上走下来，在拿到自己的托运行李时，却惊讶地发现：自己的行李箱被翻得凌乱不堪，里面的贵重物品被一扫而空。同时间遭遇洗劫托运行李的旅客不止他一个人，另外一位旅客行李包也被撬了。

　　乘客反映

　　行李箱内财物不见了

　　昨日上午，张先生致电本报讲述了他的遭遇：“21日晚8时，我搭乘南航3190次航班从北京飞深圳，飞机晚点了一个多小时，到深圳地面时已经是22日凌晨12时多了。领到我的行李箱时，我发现箱里的衣物露出一角在外面，一经检查，发现密码箱已经被破译了，里面的卡西欧相机、刮胡刀、3张512兆的内存卡全部不翼而飞，所有的东西加起来价值近万元。”张先生告诉记者，他并不是唯一托运行李被动了手脚的旅客，当时还有另外一名从加拿大归来在北京转机飞深圳的旅客，他的行李箱索性被撬开了，里面的一瓶冰酒不见了。

　　“没料到托运的行李也会被偷，难道有人爬进了行李仓行窃？”对此，张先生百思不得其解，当时立即找来了机场工作人员。随后，南航工作人员接待了张先生，告知他第二天再给他答复。

　　当记者问及张先生是否有报警时，张先生称：“当时接待我的工作人员说不用报警了，他们已经做了笔录，并且会尽快与北京方面联系，给我一个答复。”

　　南航表示

　　贵重行李应买保险

　　昨日下午，记者采访了南航有关工作人员。值班的葛小姐称：“虽然在行李搬运过程中，无法全程监控，但机场或者航空公司在行李搬运的过程中有专人监装、监卸，因此行李在托运过程中被盗是很少发生的事情。对于张先生申诉的事件，我们也介入了调查，目前已经向北京机场地面服务公司发函要求调看当时的监控录像，也会向当地派出所报案。”

　　对于赔偿问题，葛小姐称，机票上的“旅客须知”明确提醒旅客，不要将贵重物品托运，如果一定要托运，最好是买保险或者声明价值。她称，根据民航总局有关规定，托运的普通行李被证实在托运过程中失窃，航空公司对旅客的赔偿是根据重量计量，最高的赔偿是每公斤100元。

　　警方呼吁

　　机场加强内部管理

　　截至记者发稿，张先生并没有得到满意的答复。随后，记者在网上查找，输入关键字“托运行李被盗”后，搜出10万多条相关信息，其中不乏深圳的案例。

　　记者采访了机场警方。据警方介绍，今年以来，托运行李被盗的案例呈上升趋势。目前，托运行李、机场货运失窃案件已经引起了警方的高度重视。警方将协调有关部门加强防控，在运输的“盲点”上增加“电子眼”、加派监督人手。“一旦发现行李被盗，旅客一定要第一时间向警方报案，由公安部门立案侦查。”警方呼吁市民多加留意的同时，也呼吁有关部门要加强内部管理。

　　全球机场年丢行李3000万件

　　如果你在乘飞机旅行时有过丢失行李的经历，请你不要大惊小怪。因为你可能不知道，跟你有相同遭遇的人实在是太多了。据统计，全球机场每年有3000万件行李被盗或被误拿。其中，欧美机场的情况最为严重。

　　航空公司解释说，造成这种情况的直接原因是机场在伦敦炸机阴谋破产后加强了安检，导致行李托运量大增，航空公司在管理上力不从心。

　　高居不下的行李丢失案件迫使航空公司采取措施。许多航空公司采用了无线射频识别系统（RFID）来加强对行李的追踪、分配和传输，有效提高行李的准确传输率。此外，反恐和市场需求也推动了RFID在行李检查中的应用。因此，美国各大航空公司都纷纷使用RFID。

　　但是，一些航空安全专家说，即使所有航空公司都安装了RFID，行李失窃现象也很难完全避免。因此，最好的办法还是乘客自己防患于未然，不要在托运的行李里放贵重物品。（北方）