液晶显示器低价大抛货戴尔不承认并拒绝保修

　　向来通过网络和电话等直销的戴尔显示器产品，突然出现在中国从北京到成都的各大电脑城和网络商店里，叫人纳闷的是，这些戴尔显示器的价格明显低于根据成本计算的合理价格，比其他品牌的同类显示器价格低很多，甚至比戴尔中国官方网站的同样产品的价格还低200多元，这就造成了中国市场显示器厂商的高度关注甚至恐慌。对此，戴尔中国表示，这些戴尔品牌的低价显示器不是来自正常渠道，将不负责保修。但其经销商表示保修没问题。那么，市场上的戴尔显示器究竟来自何处？难道真如其所说的是“偷渡”而来？

　　《每日经济新闻》近日从各电脑市场了解到，中国市场最近突然出现了一款戴尔品牌的低端液晶显示器（型号177FP），1300多元的销售价格比传统液晶显示器生产厂商的市场价格便宜很多。而且更奇怪的是，这个价格甚至比戴尔中国在自己的官方网站上的同型号显示器的销售价格还要低近300元。这一情况引起了市场及其竞争对手的巨大猜测。

　　本报记者昨天走访了上海的几个主要电脑卖场后发现，目前这款17寸液晶显示器正以1400元左右的超低价出货，而在任何一个搜索引擎中搜索“戴尔液晶显示器”均发现，从深圳到北京再到成都，低价戴尔液晶显示器都已经成为一个市场热点，报价基本在1300到1450元之间。南京虎啸科技的广告语“戴尔液晶显示器也参战，1399元战线再添丁”，很好地说明了戴尔的价格冲击力。而与此同时，《每日经济新闻》在戴尔中国官方网站上发现，同一型号的报价是1669元，这个价格比市场价格高出近300元。

　　戴尔：可能来自境外

　　为了弄清为何戴尔自己销售的价格反比市场上的同样产品高出近300元，《每日经济新闻》拨通了戴尔800销售电话。据其销售人员黄先生解释，戴尔17寸液晶显示器的售价为1669元，至于市场上流通的低价戴尔显示器，都不是戴尔正规的产品，很可能是从境外走私过来的，不能享受戴尔正常的保修服务。

　　戴尔在中国的公关公司负责人在接受《每日经济新闻》采访时更明确表示，显示器产品是戴尔公司十分重要的产品线之一，戴尔在中国市场采用直接销售的经营模式，均通过戴尔网站以及电话与客户进行直接沟通的方式进行产品销售，产品价格也以戴尔官方网站上公布的为准。

　　经销商：保修没问题

　　记者来到上海最大的电脑城之一美罗城走访时，一个经销该型号显示器的商铺老板透露，如果零售，戴尔17寸液晶显示器为1450元，如果买得多，可以以1300多的价格出货。

　　那么，消费者从这里购买是不是享受戴尔公司的正常售后质保服务呢？更何况戴尔已经明确表示了对这批显示器的态度。该商铺老板让记者放心，他表示，他们所有的显示器都是通过经销商的渠道得到的，如果有任何问题，都可以拿回商铺，他们会把问题产品再返回给戴尔厂商。

　　商铺老板告诉《每日经济新闻》，其实所有计算机产品的零部件都是这样操作的，虽然以前戴尔并没用这种方式操作过。

　　据另一商铺老板透露，在美罗城，专门有一个经销商进戴尔的此款产品，他们都是从这个经销商手里拿货，每天总的销售量大概为几十台。

　　他说，由于销售良好，目前这款显示器已经断货，如果真的要买可以预约拿货。

　　市场疑问：走私？退货？进军？

　　由于戴尔中国不承认在市场投放该款显示器，《每日经济新闻》发现，市场出现了多种该款显示器“生世”的传言。第一种传言说该款显示器来自于欧洲的退货，其面板普遍存在亮度不够和坏点明显的情况，传言称，原来戴尔在做欧洲市场定单时做了比较乐观的预估，但其今年第三季度在欧洲市场惨败，必须紧急承担多出来的定单并修正第四季度订单，而这些退单产品流回来后，以数月前的老成本倾销于现在的新市场，自然有的赚。

　　第二种传言说，由于从2006年第三季度开始的液晶显示器价格暴涨，由于成本关系，许多品牌显示器不得不持续涨价，而由于预估过于乐观和整机业绩大幅下滑，造成戴尔手头积压了大量原材料面板及显示器成品，正好借机出货。

　　第三种传言则认为这是戴尔大规模进军显示器市场的先兆。由于PC整机竞争越来越激烈，配件产品已经成为戴尔这样的公司一定要重视的市场。事实上，在国外，主机和显示器本来就是独立的产品，戴尔如果凭借自己强大的采购拟价能力，将自己配套的显示器独立拿到中国来售也是可以理解的。Acer就曾这样做过，并取得了巨大成功。作为全球PC销量5大的厂家之一，Acer液晶显示器从去年开始以低价和品牌两把利器开始攻城略地，也许Acer的成功让戴尔看到显示器市场是一个能够取得良好预期的空间。此外，更有传言表示，广州七喜电脑已经秘密成为戴尔液晶显示器的总代理，负责包销戴尔的低端显示器产品，不过对此传言，广州七喜电脑在接受记者采访时明确表示“绝无此事”。

　　同行议论：进不了关的货？抛货促销？

　　对于为什么市场突然出现这么多戴尔低价显示器的问题，国内某重要品牌显示器生产厂家在接受《每日经济新闻》采访时表示：第一，戴尔这一行为属于杀鸡取卵的做法；第二，此批货是进不了关的货，被打回中国市场销售，有损企业形象；第三，从经济层面来说，戴尔这样做也是没办法的事，因为他们只是操作品牌，无工厂背景来解决问题；第四，对于有工厂背景的厂商，出现这种问题会就地解决，不会低价抛货。

　　市场议论还集中在戴尔是否可能以如此低价运作的问题。对此，业内一位不愿透露姓名的高级工程师表示，由于戴尔没有自己的生产工厂，所有的机型都是OEM产品，因此市场上出现的这批低价显示器很可能是台湾厂家出产的。那么，戴尔以如此低价进行抛售也不是没有可能。如果在淡季进货，可能会以105美元左右拿到屏，加上显示器，约为45美元，一般情况下，厂商会再加10%的毛利，约为15美元，再加上17%的增值税，总价大概在200美元左右，所以市场上17寸液晶显示器的正常售价大概为1600元。而如果现在市面上的屏确实出自戴尔，那么1300多元的价格最多只能收回成本，那么就只剩下一种可能，即戴尔的产品出现了库存积压，抛货促销也就没什么可说的了。