重庆红丝带热线,中国首条由艾滋病感染者接听,针对艾滋感染人群进行心理和行为干预的咨询热线。目前仅有的三名接线员,都有着特殊身份和不同寻常的经历,他们永远躲在阳光之外,做的却是阳光之事,他们内心充满爱,却又必须独自面对孤独。
11月30日,他们接受了本报记者的独家访谈。
防艾热线三接线员都是感染者
张波(化名)呆呆地缩在墙角,“HIV阳性”反复撞击着大脑神经。“为什么偏偏是我。”“我不能死。”想到父母,张波眼泪狂泻下来……
去年12月张波被查出感染艾滋。
今年7月的一天,张波来到重庆彩虹组,在之前他曾来过多次,但都是站在门口不敢进去。后被彩虹组负责人周生建教授发现,拉进了办公室开导。从此,张波不再被死亡的阴影笼罩。
周生建设想着开设一条针对艾滋病感染者的心理疏导关爱热线,但一直苦于没有合适人选。“只有真正的感染者才能理解感染者的感受。”
“一旦发现自己感染艾滋后,首先就是陷入绝望,而且找不到地方倾诉,我对这种体会最深,我愿成为他们的第一个倾诉者。”张波站了出来,另外两名艾滋病感染者也加入其中。
沟通一月后艾滋大学生放弃自杀
彩虹组的红丝带热线开通两个月来,每次开机都会有电话打进来。
“大哥,刀片就在我旁边。”热线开通不久,一个大学生打进红丝带热线,令接电话的张波急出一身冷汗。大学生即将毕业,没说名字,也没说哪所大学,张波也没问。电话另一头痛哭声不止,反复重复着要自杀,根本容不得他人插嘴。“你已经感染了,事实是改变不了的。”等其稍微平静,张波冷静地告诉他。
张波说,得知被感染后,年轻人的反应要激烈一些,中年人则显得较为冷静。为了尽快帮小刘走出困境,张波将自己的手机号告诉了他,以便在热线之外随时帮助。经过近一个月的沟通,小刘终于放弃了自杀的念头。
三步疏导让患者不再恐惧死亡
“让他们获得最大的心理安全感。”张波说,红丝带热线坚持两大原则:消除歧视和保护隐私。艾滋感染者面临巨大的心理压力,有强烈的自我保护意识,他们不敢和家人、朋友、同事沟通倾诉。在电话和网络里,他们可以最大限度地隐藏自己,更愿意和有相同经历的陌生人交谈。
如果心理困境得不到疏导,感染者就极有可能成为一个传染源,而对社会产生危害。张波称,针对咨询的感染者一般分三步进行疏导。第一步:解除恐惧,舒缓心态;第二步:告诉其如何保护家人和身边的朋友;第三步:让其对身边的朋友进行安全教育。
接线员染艾消息不敢告诉家人
采访张波不是件容易的事,经过多次努力,张波才答应接受电话采访。电话中的张波,声音始终传达出乐观和微笑。“不敢在家里接热线。”当记者问及他目前的状况时,张波声音突然变得低沉。张波说,他和大部分的艾滋病感染者一样,不敢将自己感染艾滋病的消息告诉家人。
“太可怕了。”张波说,朋友圈内没人知道自己是感染者。本报记者 李增勇 |