今报讯（首席记者刘洋实习生张倩）“怎么能不告诉我一声就收费呢？银行为什么不给我们客户打个电话啊？”上周末，今报读者陈女士拨打今报热线反映，银行在未通知她的情况下，对她的银行卡收了年费。

　　事件：用户销卡被“追债”“我的卡是在2001年办理的，2004年的时候银行要求换卡，当时我问银行工作人员会不会收年费，工作人员说不收年费，我这才换了一张卡。”陈女士说。前两天，陈女士觉得这张卡里也没有什么钱了，想销掉，但银行工作人员告诉她，卡里只剩下一块多钱，她需要先把欠的10元年费交了，然后才能把卡销掉。

　　“我压根就不知道要收年费，再说你收年费，我把卡销掉就是了，为什么还要让我先交钱然后才能销卡？”陈女士认为银行的收费不合理。

　　调查：银行收费全靠公告

　　陈女士所说的银行卡是交通银行的借记卡。昨天，记者向交通银行进行了求证，交通银行客服人员表示，交通银行银行卡年费是从今年4月20日开始收取的，如果储户欠年费，一定要把年费补齐才能销卡。

　　对陈女士所说的银行没有通知她本人收费一事，交通银行表示，收费的公告已于收费前一个月在网点内进行张贴。

　　除交通银行外，其他银行在收费时采取怎样的公告方式呢？昨天，记者对沈城其他办理个人银行业务的银行进行了调查。

　　“有收费项目，我们会通过网站和营业网点等方式提前对持卡人进行公告。”工商银行、中国银行、招商银行等多家商业银行均这样表示。记者调查得知，沈城没有一家银行像陈女士期望的那样，通过打电话的方式通知每位持卡人银行的各项新规定。银行方面对此的解释是，客户太多是原因之一。

　　提醒：银行卡要及时清理记者采访得知，目前绝大多数银行都对银行卡收取年费，收费标准均是每年每张卡收取10元，每年从卡内一次性扣除。如果账户属于小额账户，银行还将收取小额账户管理费。只要用户的卡没有销掉，即使不使用，这些费用也将被收取。

　　今报提醒持卡人，手中不要持有多家银行的银行卡，尤其是“睡眠卡”，一定要及时清理。另外，如果遇到陈女士的情况，应及时将卡销掉，以避免影响信用记录，否则，持卡人在申请房贷等贷款的时候，可能不被批准，即使被批准，也可能无法享受优惠利率；在申请信用卡时，也可能被拒绝。