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李佳鸣的三次人生机遇
时间:2006年12月04日11:13 我来说两句  

 
有奖评新闻
来源:《机遇》杂志

  李佳鸣的三次人生机遇

  ■ Text 文/ 叶丽琴

  今年9 月15 日,澳门青年联合会举行成立庆典暨首届理监事就职典礼,迎来了中国内地63 个、香港9 个、台湾5 个和泰国1 个,共78 个青年组织代表,几百人欢聚一堂。
一个身穿黑色行政套装、个子娇小玲珑、温文尔雅的小姐,频频举杯,与各地来宾敬酒、畅谈,她就是澳门青年联合会副理事长兼秘书长李佳鸣。

  采访当天,进入李佳鸣整洁舒适的办公室,首先映入眼帘的,是一幅“鸣”字长条条幅。她那笑容亲切的脸孔,让只要见过她一眼的人,就会印象深刻。

  李佳鸣现任殷理基有限公司主席。殷理基有限公司,原属澳门著名土生葡人Nolasco 家族的企业,始创于1920 年,后被香港实力雄厚的永新集团收购,又经过多年锐意拓展,成为澳门举足轻重的集团性企业。

  寻机革新 奖勤罚懒

  1993 年3 月的一个下午,刚从美国来澳的李佳鸣,要到这里来管理家族生意。当她拖着箱子走出澳门港澳码头时,春雾朦胧,她带着复杂的心情,迈入了这座赌城随即被任命为殷理基副总经理。当时,这家著名公司的管理层所有人员,都有20 多年的资历,瞧不起她,个别还冲着她叫“黄毛丫头”;李佳鸣给他们安排工作,他们要么装聋作哑,要么“你讲东,他讲西”;有的阳奉阴违,还有的向其家族长辈打小报告,告她的状。她把这段时间的处境比喻为“公司各个部门是个独立王国,而她是无权天子!”

  为了迅速改变这种状况,李佳鸣从深入基层、接触员工做起。头两年,她放下“接班人”的架子,亲自下到公司的最底层跟班工作。有时随油缸车送石油,有时帮售货员推销洋酒,有时陪同业务员巡视市场……深入了解每个部门的运作情况,从而认识了公司近200 名员工。从第三年开始,员工们渐渐对她有了感情,亲切叫她李小姐。她站稳脚跟后,就从管理和经营方式入手进行改革:设立人事部,开办管理、药理、计算机等培训班,调整产品定位、销售策略,出版公司简讯,通报公司讯息等。经过五年时间,公司整体上完成了改组,把管理纳入规范化的轨道。过去叫她 “黄毛丫头”的员工称赞说, “‘喝’过洋墨水的人就是不一样”。李佳鸣也深深体会到“一个成功的领导人,关键在于懂得用人,懂得与人相处,带领员工不断创新。”

  殷理基公司,几十年来一直沿用“年终派花红”的奖励制度,干好干坏,人人奖金一样比例。李佳鸣认为“这是平均主义,钱花了,达不到激励作用”。她亲自策划、制定了一套灵活多样、因地制宜的奖励制度:有的根据员工每月个人业绩,发放月奖金;而管理层则根据与其管辖下的单位业绩挂钩,发年终奖金。员工们写信给公司表示欢迎:“这样多劳多得的奖金制度很好,我们喜欢这份工作,假期也不休息了,多赚钱。”就连难以体现业绩的会计部,也制定出奖励制度,过去,每月的账目往往拖后三、四个月才完成,实行奖励制度后一个半月,会计部有关人员就把拖后两个月的账目清理完毕,而且准确无误。

  多劳的人得到奖励,懒惰的人受到惩罚,从而加强了全体员工的凝聚力,提高了公司的整体工作水平。三年工龄以上的员工流失率低,营业额年年增长,有的下属企业,营业额年增长双位数,员工年收入也双位数字增长。老企业殷理基公司,从此焕发青春,蒸蒸日上,引起同行的刮目相看。

  承继富裕 薪火相传

  俗语说“富不过三代”,中国历朝历代,大多富人都不怎么重视子女教育,往往第一代创业,第二代挥霍,第三代破产。李佳鸣是富人的第三代。可是,这句名言在她身上不但不灵,而且还成功地承接前辈创下的家族生意,让富裕代代相传。

  李佳鸣出生于上海,四岁移居天津,十岁时,母亲获公派留学美国。她在第一个本命年,随父亲到美国,与母亲团聚。她说,这是她人生中的一次最大机遇。

  李佳鸣的外祖父是香港著名的富商曹光彪,外祖父母对子女一贯要求严格,希望子女靠自己的努力,自谋其食。在中国,李佳鸣的家庭条件尚算不错,可是到了美国,仅靠她母亲兼职,每月只有数百元收入,很难维持一家三口的生活。 每当回忆这段往事时,李佳鸣很感慨:“同学们吃、穿、用都充足,而自己只能穿从便宜货市场淘来的款式过时的旧衣服,常被同学取笑;课间小息看着同学买零食,自己只好在旁馋涎,当时我心里感到很自卑呀!”

  15 岁时,与父母一起生活在美国西岸,但自从她以高分考入东岸一所颇具名气的寄宿私立学校Choate 后,从此要过独立生活,独立面对和处理问题。原本申请到了助学金,但一个学期后,学校说她家有钱,不批准助学金了。她问父母怎么办?“你自己想办法解决,否则你就回国去。”她不得不找教导主任问个究竟。主任告诉她说:“学校有关人员到香港招生,得到你大舅父招待,怎么说你家没有钱呢?”她回答:“大舅父有钱,不等于我父母有钱!”主任不理会她,走了。秘书小姐见她眼眶含着泪水,脸色苍白,就将情况告知主任。主任电话通知她,约她第二天到他家谈谈。她想来想去,虽然美国人与中国人生活习惯不同,第一次上学校领导家总不能空手吧,但是大礼又送不起,她到超市买了一些肉馅,到主任家亲自包饺子给主任品尝。以此简单礼节,沟通双方关系。主任告诉她“你家的经济情况虽然不符合申请助学金的条件,但是,你的学习成绩优异,可发奖学金”。就这样,她凭三年奖学金完成了中学课程。

  好事总是多磨。到了第三个学期,移民局来信,说她没有护照(当年是随父亲的护照入境),限期她两周内离境。后来,幸亏得到同学家长的帮忙,才解决了居留问题。

  李佳鸣以非常优异的成绩考入美国著名的斯坦福大学经济系后,继续以出色的成绩获得奖学金,并且只用三年时间就完成了四年的课程,节省了一年费用。为了赚取书费,她一边读书,一边打工,先后当过家佣、餐厅侍应、投资分析员等。在人才荟萃的斯坦福大学,能在竞争最激烈的本科阶段提前一年以优异成绩毕业,足见李佳鸣的聪慧和刻苦。毕业后, 在没有读过任何会计课程的情况下,李佳鸣被世界著名的罗兵咸(Price Waterhouse)会计师事务所破格聘用,同时被保送进修会计专业,结果仅用10 周时间学习,就考取了会计师执照。

  在美国的坎坷经历,给李佳鸣刻骨铭心的感受,也为她在澳门接班、创业,创造辉煌奠定了精神基础,因为她明白“人要懂得在逆境中求生存,要有面对困难的勇气,亦要有承担的责任”。

  竭尽全力抓住任何一次最佳机遇

  2004 年10 月中旬,公司承接澳大桥、友谊大桥的景观照明工程,按合约规定,2005 年1 月中旬完工。2004 年12 月上旬,特区政府建议,为了配合澳门回归五周年庆祝活动,探讨两项照明工程在12 月18 日前完工的可行性。李佳鸣认为,不接受特区政府的建议,符合合同规定,无可厚非,但庆祝澳门回归五周年却是一件大事,也是公司扩大影响的一次绝好机遇,决不能错过。

  为此,李佳鸣亲自主持工程师会议研究,与会的葡萄牙、香港及澳门工程师从各自的角度陈述各种困难,其中搭建施工平台就需要两周时间。工程人员一致认为,不可能赶工,一是时间太短,二是怕赶工无法保证质量,一旦发生问题,后果不堪设想。但李佳鸣坚信“天无绝人之路”,她亲自致电上海专家请教,刚好上海专家所属的那家公司有工程人员正在澳门考察, 李佳鸣就邀请他们到实地察看,并对可行性进行评估,最后专家认为,可尝试不搭建平台施工。经过一天半的具体方案研究, 10 日,公司正式回复特区政府, 接受这项艰巨的任务,并保证按时按质完成两座桥的照明工程。

  “做”远比“想”要难得多。澳门没有这类专业施工人员,如何安排内地专业施工人员来澳,寻找符合现场施工条件的不同类型船只,采购物料,调配机械设备……在时间充足的情况下, 这一切都是很一般的工程问题, 但要在一天半内解决, 而且适逢周六和周日, 可以说是比登天还难!

  12 日下午,从内地调来的专业施工人员到达工地, 正式开工。但13 日下午, 两部从葡萄牙运来的变压器,由于天气问题, 在中转站迪拜滞留了下来。澳门使用的变压器瓦数与邻近城市不同, 根本无法从内地或香港购买。变压器是整个工程的心脏, 整项工程又一次陷入绝境。此时,李佳鸣灵机一动, 想到向当地的电力公司借用变压器。有工程师认为,电力公司不可能拆下来借出。李佳鸣坚持要派人前往电力公司联系,并将前因后果陈述一翻,请电力公司协助,结果如愿以偿,电力公司同意拆卸下两部备用的变压器,借给殷理基, 以解燃眉之急,确保了工程继续进行。

  至16 日,仅用了5 天时间,殷理基公司以惊人的速度,基本完成了主体工程。

  原计划17 日晚试灯,工程师们也请李佳鸣放心。紧张了10 天的李佳鸣,到此时才松了一口气,便回香港的家,准备与家人一起庆祝结婚周年。人是在家中,一家四口欢聚一堂,很热闹,但她的心却始终平静不下来。她每隔1 小时就致电澳门,询问工程的进度。夜深了,工程师们表示确保无问题后,她才迷迷糊糊地睡去。但是,梦中她还依然惦记着工地。18 日凌晨5 时,她猛然醒来,立即致电澳门,得知负责桥面的工人,因天天连续加班,疲惫不堪,已回家休息。地盘经理也无奈地说:“看来是完不成任务了。”面对这晴天霹雳的变化, 望着渐渐泛白的曙光, 李佳鸣耳边一再响起自己向政府承诺的声音,那怕只剩下几小时, 也不能放弃。 她马上致电另一批施工队伍, 要求他们有条不紊开进施工工地,随后,她立即赶回澳门。寒风飒飒,娇小的李佳鸣手拿着一瓶矿泉水, 坐在桥边, 望着大桥,尽管心急如焚,但还是处变不惊,用坚定的语言指挥着,施工人员不禁深为感动,大家奋力冲刺,当日下午三时半,电缆接通了,大桥的照明灯亮了,灰暗的天空倏然挂上两串珍珠链,分外诱人。真是“皇天不负有心人”,该项工程最后得到特区政府的特别嘉奖,还获得同行另眼相看,说她是小个子女人,却凸显大将风度。

  不断择机 扩大发展空间

  刚过第三个本命年的李佳鸣,更显得成熟了。

  “做好本份”是她的做人原则,由于日常整天埋头生意,很少参与社会活动和事务。但“无心插柳”往往“柳成荫”,社会各界社团纷纷选她任职:1997年,上海市妇联邀请她担任委员,上海市政协、中华海外联谊会、中华全国青年联合会也先后邀请她任职。今年澳门青年联合会成立,大家一致推选她任副理事长兼秘书长。李佳鸣多次谦称:“我太年轻了,人生阅历浅,经济基础薄,社会基础也弱,还是做好自己的本份吧。”

  这位统领着众多不同领域业务的年轻女强人始终认为,时间是最宝贵的。许多时候,她到外地考察和交流,往往只出席会议或座谈,不参加参观活动,就急着赶回澳门。

  然而,她又是一个温柔的妻子和善良的母亲。她丈夫在香港工作,有一女一子。每天晚上,她结束一天工作后,都要坐船回香港的家,与家人共进晚餐。她直言:“成功的女人比男人辛苦得多。为妻为母的人,一定要自己操持家务,甚至下厨炒菜,要让丈夫和子女感到温暖。”

  人生的三个本命年,李佳鸣都紧紧抓住了发展机遇,人们正期待着她抓住更多的机遇,拓展更宽的空间,创造更大的辉煌。◎

(责任编辑:王玲玲)

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