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消费者最喜爱的家电品牌揭晓 www.thebeijingnews.com · 2006-12-8 10:10:36 ·来源：新京报
53个品牌参与角逐，海尔等20个品牌上榜 国美电器在20周年盛典期间，举办了消费者最喜欢的家电品牌评选活动。本报记者康亚风摄
在国美电器20周年盛典即将来临之际，国美电器与《新京报》共同举办了“20个最受消费者喜爱的品牌”、“20个老顾客”等评选活动。这些评选不仅可以回报消费者的厚爱，更可以及时向电器供应商反映市场动向和消费者需求，从而推动整个中国家电行业的发展。在多年的经营发展中，国美等家电连锁企业与供应商通过直接贸易减少了商品的流通环节，有效地降低了成本，保证了国美低价策略的推行，也同供应商们建立了长期的战略合作伙伴关系。
11月30日-12月7日，国美电器携手《新京报》共同举办了《盛世国美辉煌20年———消费者最喜爱的20大品牌评选活动》。经过历时7天的投票，消费者评选出了海尔等20个最喜爱家电品牌。
从12月1日评选活动启动开始，在一周的时间里，国美电器以及各个品牌的消费者们积极参与了投票。
包括海尔、联想、诺基亚在内的53个品牌参加了奖项的角逐。据悉，这20大品牌均由消费者投票决定。截至周三晚18：30，网站共收到投票4856张。获得消费者最喜爱的20家品牌为：海尔、海信、TCL、联想、诺基亚、摩托罗拉、厦华、松下、三星、索尼、东芝、惠普、西门子、飞利浦、创维、美的、长虹、小天鹅、LG以及康佳。
能够得到消费者的肯定，获奖的品牌表示高兴。
厦华北京分公司市场部经理吕远表示，她知道有这么个评选，而且也很关注。“作为企业，厦华希望看一下最终结果，究竟有哪些品牌是消费者喜欢的。厦华也希望自己的品牌能够入围获奖。但是这些都不是最重要的，他们想通过这个评选看到自己的品牌在消费者心目中的地位，认可度有多少。”而作为国美的一名老顾客，王先生说，他选了海尔。
他家的冰箱、热水器、空调都是买的海尔的，不仅是质量，而且服务也比较好。在维修当中，非常地耐心，跟踪服务也很好。他说，这个评选结果不会影响他在购买上的决定。但是既然是评选出来的，一定是消费者认可的，可以增加他在购买时对该品牌的信心，这个牌子在他心中的分量会比原来重。
对于举办这次活动，北京国美老总王辉文表示，“国美和永乐在2006年11月正式合并，恰逢‘国美20周年庆典’，因此2006年岁末对国美来说可以说是双喜临门，北京国美的成长离不开消费者和所有家电厂商的支持与信任。”实习生李薇佳获奖感言
陈志静（北京海尔工贸总经理）
感谢消费者对海尔的信任，感谢国美电器对海尔的支持。现在海尔已经成为世界品牌，海尔还将在成套家电的解决方案、服务品质方面做更多的工作。给消费者一个更新、更全面的海尔。
张茜琳（东芝电器商业企划部）
作为一家以技术创新为核心导向的公司，我们衷心感谢中国消费者多年的信赖与国美的支持。东芝始终秉承自己的研发理念，旨在让中国更多的消费者与我们分享高技术所带来的影音生活乐趣。也希望大家继续支持大连东芝电视。
容东（长虹北京分公司总经理）
感谢消费者长期以来对长虹的支持和认可。
长虹今后会推出更加聪明、舒适、酷的产品来回报消费者。长虹和国美是一个双赢的模式，希望以后继续合作，合作得更好。
零供关系
求同存异 实现双赢
国美CEO陈晓称，零供双方应共同努力把产业价值做到最大
从国美开始，有了家电流通行业“话语权”的声音，也是从国美开始，又有了家电行业零供之间对“话语权”争夺的声音。“零供关系”“话语权”似乎成了零供之间一个永恒的话题。
零供合作双赢
在多年的经营发展中，国美等家电连锁企业与供应商通过直接贸易减少了商品的流通环节，有效地降低了成本，保证了国美低价策略的推行，也同供应商们建立了长期的战略合作伙伴关系。
在中国家电连锁企业中，竞争的加剧导致产业组织形态发生了重大变化，企业间的竞争已经不是单个企业之间的比拼，而是与自己有协作关系的上下游企业共同组成快速响应市场需求的供应链，企业竞争变成了以终端企业为核心的供应链的竞争。
从2000年起，国美开始与家电生产厂家直接签订大额采购定单，招标定购表明在家电的卖方市场上，国美已经完成家电零售商在流通渠道中由从属地位向主导地位的转变，由此，中国家电市场上由企业起主导作用的“卖方市场”开始消失。
国美表示，零供之间的合作，供应商可以依靠零售渠道巨大的平台和敏锐的触角充分地把握市场信息和消费者需求，把这些信息和需求提供给供应商和制造者，以便他们制造出更适合每个地区消费者需求的产品，把整个产品、资金、交易周期的速度提高，从而扩大有效生产。完成家电零售商在流通渠道中由从属地位向主导地位的转变。
零供之间要“求同存异”
随着国美对话语权的掌握越来越多，零供之间的摩擦也开始出现。有越来越多的声音质疑国美等家电连锁企业通过对供应商的压榨来获取利润，从而使得中国的家电业利润大幅减少。
新任国美集团CEO陈晓表示，由于目前我国家电连锁企业对后台系统的建设不科学，投入不多，因此国内的存货周转速度和信息化建设与国外的同行相比差距很大。将来通过双方合并后一起对整个信息系统进行打造则可能从根本上扭转供应商和零售渠道之间的一些表象矛盾。
对于以后零供关系的发展方向，陈晓表示，“国美目前同永乐合并后已经处于整个行业无可争议的老大地位，今后国美将要在商业模式的建立上多下工夫，建立起新型的厂商关系，打造整个行业上下游共同发展的新型产业模式。”陈晓表示，商业企业同供应商的关系就好像力的两端一样，既有利益的共同点，又有利益的差别。在同供应商的合作中，如果把差异放在首位那就只能是导致关系的恶劣和对双方合作的破坏，应该做的是通过双方的努力把共同利益放在第一位，把差异放在第二位，实现“求同存异”。
他认为，目前国美和供应商都应该更多地考虑如何通过双方的共同努力把产业价值做到最大，“只有把这个行业的蛋糕做到最大，使我们在共同的合作中共享利益，双方才都可以分得更多的蛋糕”。
本报记者瞿文超
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