今日商报报道入冬之后,家住高尔夫国际花园的蔡先生再次拒绝了该社区物业公司——南京安民物业管理有限公司关于交纳7元/M2地暖费的要求。这也意味着该社区的物业公司与社区居民在物业合同方面的分歧仍处于分歧状态。
地暖费:3元/M2还是7元/M2?
在去年居民入住小区的时候,该小区物业管理公司所发放的《入住指南》上明确注明:“地暖设备运行费11—3月(地暖)3元/M2/月”。而且当时,物业公司的工作人员明确告诉居民,这个价格是他们在测算了运营成本之后得出的,因此将不会变动。然而不到一年,物业公司的包括蔡先生等小区业主却被通知,地暖的收费已经涨到了每平方米7元,而更让诸位业主难以接受的是,在“安民物业”通知上明确出现了这样让他们难以接受的话:“开发建设单位(2003年)原设计时供暖期收费应为5元/M2。”蔡先生告诉记者,他们自始至终在买房的时候都被告知地暖收费每平方米3元。如果按照目前物业管理公司要求居民缴纳暖气费的标准,许多居民每个月的暖气费将超过1000多元!许多居民表示,早知道这么贵,我们也不会买这个房子的!据悉,高尔夫国际花园目前的均价已经达到4900元/M2,虽然比周边楼盘要贵上好多,但当初宣传的3元/M2/月的地暖费用的确吸引了大量的购房者。但现在当初的卖点成了居民的负担。居民们认为,该楼盘置合同于不顾,擅自提高地暖费价格,甚至要求并未入住小区的居民缴纳地暖费,这样的做法极大地侵害了居民的利益。
物业公司:意见还在研究中
记者随即采访了安民物业管理公司。但是该公司的一位工作人员告诉记者,针对业主反映的问题,他们已经了解了基本情况,目前正在和居民积极协商中。同时,他告诉记者还需要公司研究后再作出最终处理意见。近一个月过去了,高尔夫国际花园的居民们还在等待物业公司处理意见的出台。有相关法律人士告诉记者,作为高尔夫国际花园小区物管——南京安民物业管理公司来说,地暖收费标准应该与已经在购房同时取得了地暖设备所有权的业主协商才能收费。根据高尔夫国际花园的业主手里的《指南》可以被视为当初物业管理公司与业主协商的结果来看,物业公司应该按照与小区业主当初商定的价格来收费。当然物业公司如果遇到特殊情况需要上调价格的时候,应该做出公示,物业公司应该充分尊重业主的知情权,在双方达成共识的基础上,才能调整相应的价格,而不能强行做出决定。本报记者沈之佳 |