金黔在线讯昨日，雷女士拨打热线6774488反映称，她5天前从贵阳托运三包价值约1.1万元的货物到施秉，第二天她在施秉只收到其中两包，还有一包价值5500元的货物却失踪了。昨天一早，雷女士从施秉来到贵阳，就失踪货物和货运部协商，但是货运部却以货物价值难以判断为由拒绝赔偿。

　　据雷女士介绍，她是在施秉开服装店的。12月4日她到贵阳市市西路购买了驼绒皮衣、衣服、裤子、棉衣等一批价值1.1万元的服装，装成三包在头桥路兴旺货运部花80元钱由贵阳托运到施秉。12月5日，她在施秉收货时，其中一包不见了。这包货物包括驼绒皮衣、棉衣等价值约5500元。货运部工作人员当时告知，正在帮她查找。昨日，见货物仍不见踪影，雷女士从施秉来到贵阳，找到货运部，结果货运部以还在查找货物和雷女士当初未对货物进行投保为由，拒绝赔偿。

　　兴旺货运部老板张波告诉记者，由于该货运部有几个点，雷女士的货物是在运输过程中丢失还是被弄错发往其它地方，目前尚不清楚，还在查找中。加上雷女士在托运货物时，未对货物投保，所以货物价值也难以判断，在之前的协商中，双方未能达成一致。之后，雷女士出示了相关购物票据，经双方协商，兴旺货运部一次性赔偿雷女士3000元，如果货物找到，再归还雷女士。