昨日，至少5个农业银行营业点出现系统瘫痪，引起部分客户不满。出现问题的5个营业点分别是：农行丰台支行及其所属的丽泽分理处、四环分理处、丰北分理处，以及农行万寿路支行西翠路分理处。

　　农行丰台支行昨日两次出现问题，第一次发生在上午9时，大约在11时45分恢复正常；第二次发生在下午3时左右，大约在4时45分左右恢复正常。

　　农行丰台支行丽泽分理处、四环分理处、丰北分理处和万寿路支行西翠路分理处都是在下午3时左右出现问题。

　　客户周先生说，他昨天在银行里呆了几乎一天，“银行一开门我就进来了，领了号，可是银行说线路坏了。我等了一阵，工作人员跟我说可以先回去，等线路好了给我电话。中午接到银行电话，我又来了，可是3点钟快轮到我的时候，线路又坏了。”农行丰台支行领班杨女士表示，问题出现后，他们已经进行了全力的抢修。

　　“我们有制度规定，今天网络不能恢复正常我们就不下班，来办业务的客户只要能等，网络修好了我们就给办理，不管几点。”杨女士这样告诉记者。

　　但其他几个分理处并没有遵守这个“制度”。下午4时15分，记者赶到丽泽分理处时，营业厅里客户很少，他们都被工作人员告知不能办理业务了。一名工作人员表示，“今天网络恢复不了，等明天吧。”记者随后在四环分理处、丰北分理处和西翠路分理处看到，大门上贴有“网络故障，停止营业”的告示。

　　农行95599热线工作人员称，确实收到部分营业点出现网络故障的报告，但是目前还不清楚具体的原因。