入世5年时光，对我们年轻的四川企业来说，经历过风雨，也看到过彩虹。有专家说过，世贸组织规则是一部西方发达国家弱肉强食的junglelaw(丛林法则），这句话说得不无道理。但在实力不够强大的情况下，我们最好的方式也只能遵守他们的游戏规则，然后再在锤炼中成长起来。

　　优胜劣汰，适者生存。5年的历练，我们的企业终于从最初的惧怕走到了现在的从容，也从当初底气不足的抗拒走向现在豁然开朗的自信。当害怕狼的心态变成与狼共舞的潇洒后，我们的企业可能正在考虑的是如何成为领头的那只狼。

　　壹变

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　　保险

　　排队进川洋保单日售千万

　　2004年9月17日，成都市民雷先生在由英国英杰华和中粮集团合资的中英人寿四川分公司投保了名为“永安康”的终身寿险，每年要缴保费3万多元。他也“有幸”成为四川省内投保外资保险的第一人。如今，像雷先生一样，享受着外资保险公司提供的保险保障的四川人已不计其数。2005年10月30日，一场大火让成都市龙泉驿区一位农民的所有财产毁于一旦。幸运的是，他在安盟保险成都分公司购买了专门为四川农民设计的保险产品。火灾后仅过了五天，安盟成都分公司总经理于巍东亲自将24800元赔付款送到农民手中。

　　根据“入世后保险业开放的时间表”，四川保险业率先感受了来自外资保险公司的“冲击”。入世5年内，外资可向国内外客户，提供团体保单、退休、年金等保单。

　　2001年，四川保险公司数量屈指可数。而如今，各种保险公司数量已达32家，其中就有英国英杰华、美国纽约人寿、德国安联、加拿大宏利、法国安盟五家外资保险公司，而法国安盟更是将中国总部设在了成都。目前，四川省内已开业的外资保险公司数量居中西部第一，并且，恒安标准、海康、中美大都会等外资保险公司正在“排队”递交筹建四川分公司的申请。

　　2006年11月，一份来自四川保监局的统计表明，“外资保险公司保费收入尚未占到全省保费总收入的10%。”但内资保险公司已开始越来越重视外资保险公司的表现。中国保监会日前公布《中国寿险客户满意度调查研究》报告显示，在被调查的24家保险公司中，最早进入四川的外资保险公司———中英人寿位居保险营销员满意度榜首。客户总体满意度方面，中英人寿名列第二。同时在产品功能、保险条款清晰度、保险营销员售前、售中与售后服务多个重要细分指标方面，中英人寿也明显领先于其他同业。记者董天刚

　　记者点评：5年前，“大家都想看看外资保险会给成都市民带来什么。”5年后，全球最大的保险公司安联保险集团旗下的中德安联在成都开业，一天狂收1100万保费已经没有让成都市民感到惊讶。越来越多的市民开始熟悉并接受“洋保单”，我们的生活也将因此而发生更多的改变。

　　贰变

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　　标准

　　茶叶水果与世界标准接轨

　　“入世后，我们采用更多国际和国外先进标准，对提升成都企业的质量水平帮助很大。”成都市质量监督局标准处负责人苟洪涛透露，入世五年，成都企业采用国际标准和国外先进标准累计已达到了1851个。而以国际先进标准为基础的产品，在出口贸易中就等于有了国际“通行证”，不会遭遇国外的贸易技术壁垒。成都企业经过近年来的标准之路，在西部地区的企业当中，综合质量水平都明显较高。

　　“早几年，成都一年只有几十项先进标准被企业采用，随着入世，成都产品需要面向世界，越来越多的企业主动采用新的国际标准。今年至今，成都又有187种产品采用了国际标准。”标准处另一位专家章学宁副处长介绍说。近年来，除了饮用矿泉水、电蚊香、电线电缆等产品生产企业外，成都的茶叶、生猪、水果、蜂蜜等众多农产品的国际标准之路也迅速发展起来。相关人士指出，这里面除了政府鼓励以外，也跟成都企业自动应对自入世以来更多的国际贸易技术壁垒问题有关。

　　章学宁以成都金堂、大邑产的食用菌为例，“金堂、大邑的食用菌要出口到日本、欧洲、东南亚等地。为了符合进口国要求，我们得尽快了解进口国家的相关标准评定要求，并根据他们的先进标准为基础蓝本，按照这些先进标准来生产，才能得到相关进口国的合格评定，这实际也提高了我们企业的产品质量和企业水平。”他告诉记者，产品进口国以保证消费者安全健康为由，要求成都企业的产品必须符合他们的产品标准，如不符合条件，产品就无法出口。这样的壁垒作用，使产品标准成为贸易关系中一个需要成都企业特别重视的问题。“如今，执行标准的水平也就决定了企业质量水平。”记者游佳

　　记者点评：说到标准，中国人并不陌生，我们曾有很多的行业标准。但入世后才发现，此标非彼标，就像1450毫米宽的标准铁轨遇到了1000毫米的米轨，怎么也无法对接。学会按国际标准来检测，既是我们的企业必经的痛苦分娩，更是自我提升增强竞争力的一次华丽蝶变。

　　叁变

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　　知识产权

　　商标，是护照是金矿是软肋

　　“虽然入世已5年了，但很多川企的知识产权保护意识仍然很差，这已成为川企发展壮大和跨出国门的致命弱点。”昨日，四川商标战略投资人张廷元对川企目前的知识产权保护现状不无忧虑地说。对于走出国门的川企，商标是“护照”；对于精明的商人，商标是“金矿”；对于忽视知识产权保护的人，商标就变成了“软肋”。

　　商标铺成致富路

　　“对我们知识产权从业人员来说，知识产权领域的开放，无疑给我们带来了无限商机。”据了解，张廷元从1995年起就十分关注中国加入WTO进程，并从此开始进行知识产权保护商业实践。1997年，他成功抢注“香江”第32类商标，青岛啤酒集团总经理派员三飞成都洽谈收购事宜，最终“香江”商标落户青啤，并在珠海生产。2001年4月，“大宅门”尚未公演，他就策划设计了大宅门图标并成功抢注为餐饮类服务商标，后被他人以高价购走。之后，他成功注册“巴蜀”、“渣打”、“青梅竹马”、“塞上明珠”，以及包括“藏羚羊”在内的青藏系10余个

　　商标，拥有商标资产保守估计都在千万元以

　　上。“自我1995年进入知识产权行业以来，10年

　　时间取得的利润远远超过了我以往在实业领

　　域取得的成果，也实实在在尝到了知识产权所

　　带来的财富。”张廷元开心地说道。据了解，张是成都在入世之后知识产权领域挖到重金的职业知识产权从业人员之一，像他这样的人在成都至少有数百人，他们少则赚到几十万元，多则赚到千万元之巨。

　　知识产权要自主

　　“入世5年来，川企越来越认识到知识产权在各个领域的重大作用，但川企仍然对此认识非常不够，这将直接导致四川企业的生死存亡。”张廷元说，“现在，尽管很多川企都懂得这样一个道理：市场营销品牌先行，品牌打造商标先行。但四川在服务行业的知识产权保护仍然很不够，不少行业都成为知识产权的‘重灾区’。很多企业侵犯他人商标专用权的案例已举不胜举，随着我国加入WTO后五年过渡期的结束，我国知识产权将面临国际上更大更直接的冲击，近况很不容乐观。”张呼吁道，知识产权战略应上升为国家战略，中国企业要跨出国门，实现品牌化、连锁化、国际化，没有自主知识产权一切都是空谈。记者张镜

　　记者点评：正如知识产权专家张廷元忧虑的那样，现在川企要想面对国际竞争，最主要的是要面对两个方面的挑战，一个是“绿色壁垒”，一个是“知识产权壁垒”，所以川企完善自己的知识产权保护措施，是走出国门的第一步。

　　点歌送祝福，电话载真情

　　我们的生活总是为各种真情所包围。亲情、恋情、友情、客情……让我们感动、付出，体味着美好生活。但日常生活的繁忙琐碎却常常让人们无暇顾及情感的维系。登门拜访需要日程安排，双方约定；而文字短信的联系逐渐显得乏味老套。有没有一种方便、新颖的方式来传情达意，维系良好的人际关系？

　　笔者近日从四川电信获知，一个叫“超炫音乐坊”人工点歌台的节目已经面市。这或许为我们日常生活又增添了一点新的乐趣。

　　据电信内部人士介绍，音乐增值业务已经成为全球电信通信领域成长最快的增值业务之一。96188000“超炫音乐坊”正是顺应这一趋势，为用户提供了祝福点歌、歌曲排行榜、原创音乐、语音搜歌、歌迷俱乐部等音乐元素服务，同时用户还拥有个人收藏夹等个性功能。用户拨打96188788还可实现人工点歌送祝福，该产品在运行期间反响较好，四川电信将倾力打造这一全新的音乐平台。

　　音乐是人类永恒的主题，同时音乐也是人们表达情感、传达感情的最好载体。基于电话和通讯网络的音乐增值业务代表一种全新的音乐消费形态，电话将成为陪伴人们24小时的音乐终端。点歌祝福和传统通讯业务的结合能产生什么样的社会效果，我们不妨拭目以待。

　　中国的承诺字字千钧

　　加入世贸组织以来，中国遵守世贸规则，信守在加入时所作出的广泛承诺，对贸易体制和政策进行了全面的调整。

　　首先，完善了市场经济法律体系，提高了贸易政策透明度。中国还按照加入承诺，设立了中国世贸组织通报咨询局，提供有关中国贸易政策的信息，并根据世贸组织各个具体协定的要求，履行通报中国贸易政策和措施的义务。此外，公众还能够通过《中国对外经济贸易文告》获悉与贸易有关的法律、法规和规章。

　　其次，中国货物贸易领域市场开放水平大幅度提高。按照加入承诺，中国的平均关税水平从加入时的15．3％降低到了2005年的9．9％。其中，工业品平均关税在加入时是14．8％，2005年降低到了9．0％。农产品平均关税从加入时的

　　23．2％，降低到了2005年的15．3％。此外，截至2005年1月1日，中国已根据《信息技术协议》，取

　　消了所有信息产品的关税。

　　中国在加入议定书附件3中承诺取消的进口配额、进口许可证和特定招标等非关税措施，到2005年1月1日已经按所承诺的时间表全部取消。中国的关税配额管理体制按照加入承诺进一步完善，关税配额量按承诺逐年扩大。

　　根据2004年4月修订的《对外贸易法》，中国于2004年7月1日起，提前半年履行了放开外贸权的承诺，取消了实行了50年的外贸权审批制。

　　2005年1月1日，中国取消了丝绸的国营贸易管理。指定经营也按照加入承诺如期取消。

　　第三，服务贸易按照承诺的时间逐步开放。中国在服务贸易领域的市场开放承诺一一得到了落实，外国服务提供者的市场准入水平大幅提高。在世贸组织分类的160多个服务贸易部门中，中国已经开放了100多个，占62．5％，接近发达成员水平。

　　在银行、保险、电信、分销、会计、教育等重要服务部门，中国严格履行了加入承诺，为外国投资者提供了广阔的市场准入机会。

　　加入世界贸易组织5年来，中国知识产权保护执法力度和水平显著提高。通过日常监管与专项治理相结合，中国知识产权保护的执行力度在行政和司法两个方面都大大得到了加强。

　　肆变

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　　软件

　　迪斯尼动画成都人“包”了

　　成都动画师批量涂绘的动漫形象，通过互联网源源不断地进入迪斯尼等世界巨头的动画作品生产环节；说着多国语言的成都呼叫中心接线员，为远在大洋彼岸的外国用户解释着产品如何使用；在美国最流行的XBOX360游戏机上，明年就可以玩微软与成都企业合作开发的竞技游戏……在入世后5年的成都，“服务外包”正成为一大热门词汇。可以预见，在不远的未来，成都在世界经济舞台中的定位，将显露出“世界办公室一角”的独特魅力。

　　世界外包热门地

　　“2001年以前，成都数字娱乐业基本上没有对国外做服务外包的概念，而现在一些来自欧洲、美国和日本的行业巨头已开始主动和成都企业谈外包合作。”昨天，成都游戏开发巨头斯普软件总经理徐伟对记者说道。由于人力成本和人才资源的优势，印度和中国正是全球最大的两个外包承接国，而成都正在成为新的外包热门地。

　　“2001年的时候，成都软件业开发人员的工资就一两千元，很多人都往沿海走了。现在成都这一行业的薪资水平已翻了一倍，很多人又回来了。”徐伟说，从全球竞争力看，成都的人力成本仍然非常低。“做同一款游戏，美国人需要1000万美元，而成都500万就能够拿下！争取外包订单，就是看什么地方的成本更低，再就是有无充沛的人才资源，制作能力是否达到或者接近国际标准。这几年来，我们看到的趋势就是———跨国企业的服务外包订单从欧美日韩大量流向中国东部沿海，如上海、大连，再流向西部成都。而外包订单的性质，也从转二手、三手的发包，更多向一手订单转移。”

　　跨国服务外包投资剧增

　　今年以来，跨国软件企业以服务外包和本地化研发为主的在蓉投资急剧增长。世界前四大独立软件巨头均在成都投资。1月，全球第三大独立软件巨头德国SAP把中国技术服务中心建在成都；5月，上海贝尔阿尔卡特成都研发中心、台塑网软件落户成都天府软件园；9月，NEC在中国的第五个开发中心定在成都，全球IT供应链服务巨头美国新聚思则宣称在2~3年内在成都组建2000人的软件外包及IT服务团队，汉略信息也预计在蓉研发团队一年内将达1000人；10月，东软总投资近4亿元的成都软件园投入使用，重点接纳从日本和欧美发来的软件外包服务订单；11月，微软在国内首个视频游戏技术平台、甲骨文技术支持中心、IBM全球服务执行中心、赛门铁克研发中心都落户成都。

　　据悉，在成都重点发展的六大产业中，外包领域正在成为软件业的重中之重。1—11月，全市软件产业累计实现销售收入130.37亿元，高出同期全市GDP收入增长31.9%，其中软件外包出口合同登记2564万美元，比去年全年增长1087%。根据规划，2010年，成都软件产业经营收入将达600亿～800亿元，软件外包将占到很大部分比例。

　　记者罗曙驰

　　记者点评：“地球是圆的，世界是平的。”IT行业本就是国内最早与国际市场接轨的领域。在过去5年间，成都软件业开始抓住世界服务业外包转移的机遇，以独特定位实现快速增长，力争早日成为中国的班加罗尔。

　　伍变

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　　应诉

　　摩擦虽多川企从容应对

　　“吃惊！”四川升达集团董事副总裁朱宏耀昨日以这句话来形容他首次面对贸易摩擦的心情。2004年10月，升达遭遇了加拿大边境服务署的反补贴调查，该案因“我国入世后四川企业遭遇的第一起反补贴案”而备受各方关注。“我们预测到会出现这些情况，但没想到来得这么快。”这场官司，给升达上了“生动”的第一课。2005年，中国企业遭遇美国“337调查”，升达因涉嫌侵犯专利权再次踏上“应诉国际行程”。

　　从入世前的平安无事，到入世后的频繁应付国际官司，升达的经历是众多四川企业的真实写照。在朱宏耀看来，入世对升达和不少川企是一柄“双刃剑”，有甜更有苦。一方面，加入WTO后，升达的国际贸易业务量大幅度增长，市场更加广阔；另一方面，如何遵循国际“利润规则”，应对新的国际竞争环境则成了新问题。与升达一样，四川的猪肉、蔬菜、水果、丝绸、鞋类等产品都通过入世机遇打进了国际市场，但国际市场的风云变幻也给四川企业带来了诸多风险。2004年前后，四川企业遭遇大量贸易摩擦。美国对长虹的反倾销调查使长虹损失了一半左右的出口额。肠衣、丝绸、钢铁、木地板、鞋类产品也先后遭遇反倾销、反补贴等贸易壁垒。

　　省商务厅表示，近年来，贸易摩擦不断反映出新特点：涉案商品类别原来集中在机电产品，现在已迅速扩展至纺织、电子、化工等行业领域；涉案企业原来主要集中在国有生产型企业，现在案件多发主体已转向外贸公司、合资及独资出口企业，案件性质从过去清一色的反倾销，发展到现在反规避、知识产权调查等新的案件不断增加。统计数据显示，四川近年来与印度、土耳其、墨西哥等发展中国家的贸易摩擦已达12起，而在入世前只有3起反倾销案，贸易小省成了反倾销受灾大省。

　　“在全球经济一体化背景下，贸易摩擦常态化已是趋势”，朱宏耀深有感触，“现在，土地、关税、知识产权等词已成敏感词，竞争对手不再局限于四川或者中国，也包括国际市场竞争者。”

　　记者文雅实习生周南南

　　记者点评：入世五年，反倾销的寒流让川企在痛苦中开始学会适应新的游戏规则，并艰难地寻找突围之路，如何由“与狼共舞”变为一头更强悍的狼是川企面对的下一个课题。

　　本片稿件除署名外综合新华社、21世纪经济报道