本报讯今日(12月14日),本报“百姓生活咨询热线”继续开通。我们邀请了市消费者协会副秘书长李彬、市消费者协会投诉部主任杨润铎等做客本报,亲自接听市民热线电话,受理投诉,解答问题,指导消费。
《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;享有自主选择商品或者服务的权利;享有公平交易的权利;因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利等多项权利。 如果您在购买、使用商品和接受服务时人身、财产受到损害,可以向消费者协会投诉。
年终岁尾,商家降价、打折、买××送××等促销活动令市民应接不暇,如何在日常消费活动中规避风险?欢迎您拨打热线电话22690183或81823377咨询专业人士,时间为下午1时30分至3时。(高志广) |