安全性遭遇严重挑战 六成网民不敢使用网上银行

　　本报讯（潇湘晨报记者 邱玉峰）今年以来，国内通过“木马病毒”等方式的网络盗窃案件时有发生，网上银行（以下简称网银）的安全性不仅成为储户关注的焦点，也逼得各家银行纷纷改变网银的“游戏规则”，或推出安全性更高的密码手段。一方面，各银行意欲把更多的非现金业务搬上网，实现更低成本的轻松理财；另一方面，深患“恐网症”的多数储户却对网银敬而远之。

　　12月15日，中国金融认证中心发布的《2006中国网上银行调查报告》显示，虽然在过去的一年中网上银行快速发展，但超过6成的受访者仍然不敢使用网上银行。如何重塑和正确认识网银已成为国内银行业入世后不可回避的问题。

　　安全性遭遇严重挑战

　　据《2006中国网上银行调查报告》显示，2006年国内网上银行的使用人数与去年相比有了大幅度的增长，网上银行客户已超过4000万。在调查的10个经济发达的城市中，有三分之一的个人正在使用网上银行服务。

　　但仍旧有61％的非网银用户由于怀疑网银安全性而不使用网上银行。近年来，网上银行的安全问题频频爆发，不断有用户财产被网上黑手窃走的报道。最近的一起典型事例是某银行发生多起网上银行用户财产被盗事件，由于对于处理存在争议，20多个省市的500多名用户在网上成立联盟集体向银行讨说法。

　　记者昨日随机采访了多位储户，结果仅有两位储户方便地使用过网上银行的转账和缴费功能。更多的储户则表示对此心存疑惑。一位储户表示，听说过网上银行，但是听说有木马病毒专偷账号和密码，担心不安全而不敢用。“QQ号码都经常被偷盗，网上银行能保障安全吗？如果能够解决好安全问题，我还是很愿意使用的。”

　　银行忙升级频筑“防火墙”

　　网上银行的成本竞争力是显而易见的。有数据显示，银行网点每笔交易的费用为1.07元，而网上银行仅为0.01元。“电子银行逐步替代银行网点是明天的必然。”工商银行董事长姜建清日前在财经年会上表示，在未来4年内，工行将把40％的业务转移到网上银行，10年内可能将把70％的银行业务转移到网络渠道。

　　为打消客户的安全性顾虑，今年各家银行网上银行纷纷忙着“变脸”升级。今年8月1日起工行对个人网银交易规则进行了调整：自助注册、采用静态密码登录的“大众版”网银用户的对外转账支付功能被取消，只能查询。为应对病毒导致账户被盗，建行、工行还新推动态口令卡和移动数字证书。明年1月1日起实施的工行《电子银行章程》也首次提出：由于网银用户自身未尽到风险防范的义务而导致的资金损失，银行将不承担责任。

　　“网上银行并没有想象的那么不安全，目前我省尚未发现因网银漏洞而引发的被盗案件。”省工行电子银行部主任张敬华表示，各家网上银行都有配套安全措施，登录名昵称设置、预留信息提示、动态密码、各种安全证书都是网银配套安全措施，只要使用时配合好相关的安全工具并作好安全防卫措施，就可以避免网银资金被盗。

(责任编辑：赵健)