本市家政服务合同下月实施

　　保姆重大过失家政公司埋单

　　本报讯 (记者窦红梅) 昨天，几经论证修订的《北京市家政服务合同(员工管理全日制类)》示范文本由市工商局、市商务局正式颁布。这意味着北京10多万全日住家型的家政服务人员今后据此签约上岗，权益将更有保证。特别是新合同规定，因家政服务员故意或重大过失而给消费者造成的损失，消费者有权要求家政公司承担。体检不合格公司掏钱消费者普遍关心家政服务员的健康问题，本合同规定家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在1年以内出具的体检合格证明。消费者对家政服务员健康情况有异议的，有权要求重新体检。如体检合格，体检费用由消费者承担；如体检不合格，体检费用由家政公司承担。合同明确个性化需求据介绍，消费者可以在合同中明确提出家政服务员应满足的性别、年龄、籍贯、学历、级别等条件，以及服务员应具备的基本技能或达到的要求，消费者个性化的家政服务需求从而得以满足。

　　家政服务员每月歇4天新合同对家政服务人员权益在各方面进行了保障，如规定消费者应保证家政服务员每月4天的休息时间和每天基本的睡眠时间，并保证其食宿。法定假日要给予适当的加班补助等。此外，消费者应如实告知服务员家中情况，如居住条件、家中是否有病人等，未经家政公司同意，不得要求家政服务员为第三方服务。

　　9种情况消费者有权换人

　　符合下列条件的，消费者有权要求家政公司调换家政服务员，或者要求解除合同

　　家政服务员有违法行为的；

　　家政服务员患有恶性传染病的；

　　家政服务员未经消费者同意，以第三人代为提供服务的；

　　家政服务员存在刁难、虐待消费者家庭成员等严重影响消费者正常生活行为的；

　　家政服务员给消费者造成较大财产损失的；

　　家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；

　　家政服务员主动要求离职的；

　　试用期内调换一定数量的同级别家政服务员后仍不能达到合同要求的；

　　空岗达到约定期限家政公司未派替换人员到岗工作的。

(责任编辑：王伟)