保证明码实价、游览时间足、自由购物,抵制“零团费”强迫购物坑害游客行为
去香港,请选择拥有“优质诚信香港游”资质的旅行社。昨天(21日),深港旅游部门联合在深圳召开新闻发布会,从2007年1月1日起,深港两地将正式启动“优质诚信香港游”活动。 此举将有效减少香港游“零负团费”等不法现象。
深圳要建“诚信游”集散地
香港是内地居民出境旅游的首选目的地,每年都有超过1000万人次的内地游客前往香港旅行,其中近八成旅客经深圳过境,这样深圳就成为内地游客赴港旅游的桥头堡。今年以来,在香港曾发生了一些香港游“零负团费”事件,参团游客被强迫购物,旅游时间得不到保证,也没有买到优质商品,甚至还被丢团,给香港旅游业造成负面影响。
为此,深港两地旅游部门决定联手遏制“零负团费香港游”,联合推出“优质诚信香港游”旅游品牌,将深圳建成“优质诚信香港游”集散地。记者从昨天的新闻发布会上了解到,“优质诚信香港游”从根本上区别于传统的“低质购物团”,无论在交通、餐饮、酒店、行程等硬件方面,还是在领队、导游的服务上都尽可能做到人性化、标准化。尤其是对过往严重影响香港游质量的购物、自费项目作了严格控制和合理的安排。香港旅游发展局主席周淑怡议员表示,参加“优质诚信香港游”的旅行社所有行程都要满足三点要求,就是明码实价、保证游览时间和自由购物。“游客只要参加拥有‘优质诚信香港游’标识的组团社就可以非常放心!”
22家深圳旅行社签公约
在昨天的新闻发布会现场,深圳22家拥有出境游资质的旅行社签订了《“优质诚信香港游”》、《联合抵制香港游零负团费不正当竞争公约》。深港的旅游部门同时呼吁,广大市民、游客一起加入到支持“优质诚信香港游”的行动中来,建议游客在参加香港游旅行团时,不要误入低价陷阱,要选择拥有“优质诚信香港游”资质的旅行社。
“优质诚信香港游”参考价格
旅游项目 旅游日期 参考价格
香港观光 一日游 198元
香港观光+海洋公园 一日游 380元
香港观光+迪士尼乐园 两日游 920元
香港观光+海洋公园+迪士尼乐园 两日游 1080元
香港观光+迪士尼乐园 三日游 1020元
香港观光+海洋公园+迪士尼乐园 三日游 1250元
香港观光+海洋公园+迪士尼乐园 四日游 1780元
名词解释
零团费旅游团
所谓零团费,是指内地的组团旅行社以极低的团费招徕顾客,然后不付接待费就把旅行团交给香港旅行社接待。香港的旅行社为了赚取利润,就带游客去指定的店铺强迫其购物,从而赚取回扣。而店铺由于要付回扣给香港接待社,就在商品价钱和品质方面做手脚,最终受害的是消费者。零团费旅行团,实际上就是“购物团”,游客旅游时间得不到保证,也买不到优质商品,最终乘兴而来,败兴而归。
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参加“零团费”被丢团
10月13日,一个由12名青海游客组成的旅游团来到香港,该团每人的团费3000多元,到港后由金升国际旅游公司一位严姓导游带团。但在游玩的第二天,这名导游就因购物与游客发生激烈争吵,随后把游客丢在了码头。
据悉,青海团赴港后第二天,严导游带领12名团友进了红磡一家珠宝店,游客购买了1000多元的黄金珠宝。严称金额不达标,要求团友再买,结果大家花了4000多元才可离开。午饭后,严导游又带游客到一间钟表行,在严的坚持下,12人买下15块手表。
离开表行后,严向旅客提出“最后要求”,每人必须购买价值100元的一套两个纪念匙扣。积怨已久的青海团友当即予以拒绝。严导游便将要求降至每两人买一套。
后来,严导游跟团友说“给你们20分钟考虑”后便离开,司机也跟着下车,只余下随团内地领队陪着12名游客。
记者 唐洁 付可 |