南京数字电视推出八项承诺

　　南京日报报道（记者　韦铭　通讯员　马剑）“坚持‘1＋3’优惠模式，付费节目将加量减价。”昨天，南京广电网络有限公司总经理薛留忠在“南京有线数字电视收视维护费标准”新闻发布会上表示，他们将在执行新的数字电视收视维护费价格标准同时，对用户推出“八项承诺”。

　　“八项承诺”的具体内容包括：坚持南京首创的“1＋3”优惠模式，即用户家中4台终端，只有主终端收费，其他副终端免费收看所有公共数字电视节目和公共服务信息，副终端最多不超过3台；充分保障所有用户权益，即2006年7月1日南京数字电视整体转换启动前购买机顶盒的用户，仍可免费配置一台机顶盒，原有机顶盒可作为副机使用，如不需要配置，将给用户账户内充值680元，与机顶盒市场价等值。2008年1月1日前，由于各种原因尚未转换的用户，可继续在营业厅办理整体转换手续，并仍可预约免费上门安装指导的时间。为让全市1万多拆迁平房的有线电视用户能早日看上数字电视，南京广电网络公司目前正抓紧网络改造。

　　严格执行机顶盒“三包”规定，机顶盒自购买之日起7天内出现非人为故障，可免费退货、更换或修理；自购买或领取之日起15天内出现非人为故障，可免费更换或修理；机顶盒整机“三包”有效期1年，有效期内实行免费保修。逐步增加公共频道数量，明年公共电视频道保证增至63套，今后逐年增加，力争达到70套；从2007年1月1日起，增加1套24小时滚动播出的电影频道，所有用户免费收看；在关闭模拟电视信号前，保留5套模拟电视节目供没有转换的用户免费收看。

　　继续扩充广电网络营业网点，增加代收费银行数量；按每5万户建立一个售后服务点的要求，督促机顶盒生产厂家进一步健全市场服务网点和售后服务人员。南京广电网络服务热线“96296”保证24小时畅通，并继续增加座席和客服人员数量。

　　照顾弱势群体。除对民政部门认定的低保家庭用户，实行10元／月／户的收视维护费标准外，老弱病残用户只要愿意，还可享受上门收取收视维护费的服务。