航班延误旅客讨说法遭辱骂(图)

　　王先生（前排左二）和妻子（背包者）同工作人员沟通解决办法　本报记者　杨德合　摄

　　本报延安讯（记者　杨德合）延安到西安，乘飞机只有40分钟的航程，却因班机延误，致20余名旅客在延安滞留一天。回家心切的旅客找到机场工作人员理论时，却遭到辱骂。

　　昨日下午5时许，在延安机场候机大厅里，十几名旅客焦急地走来走去。“我们一共20多个人，现在有几个人等不及都自行走了。”旅客王先生说。他们的航班应在上午10时50分起飞，登机时间到了，却被告知航班延误了。下午2时10分，班机终于来了，可就在他们准备登机的时候，又被告知飞机发生故障无法起飞。王先生一家三口已订好了下午7时25分从西安咸阳机场回南京的机票，在被告知飞机故障后，王先生找到工作人员，提出机场能否包车把他们送回西安，但工作人员表示要请示领导而迟迟不予答复。当再次前去催促理论时，一名工作人员辱骂了他们，“我也听不懂他骂什么，但我知道他在骂我。”王先生的妻子马女士说。

　　当时在场的另一名滞留旅客周先生说，当时那个男子骂马女士“混蛋”。“我以为他是领导，就问他怎么不解决问题，没想到他竟把我拉到大厅中央，还想打我。”周先生指着自己被拽得变了形的衣服说。

　　对此，机场售票处一工作人员解释说，航班延误是因为天气原因，下午飞机又出了故障，所以才导致旅客滞留。她说辱骂旅客的确实是工作人员，“他当时喝醉了”。机场一位不愿透露姓名的负责人表示，他知道骂人者姓金，是机场负责跑道安全的临时工，对其辱骂旅客一事，他们将调查处理。

　　记者了解到，截至昨晚7时许，这批旅客仍没有离开延安，而是被机场安排到延安一家宾馆，今日方能飞至西安。