四分之一报警系恶意骚扰电话

　　本报讯（实习生胡寅记者王腾）“110，我老婆丢了，请你们帮我找找。”“110，我中午没钱吃饭了，帮我买份中饭吧。”类似这样令人啼笑皆非的报警电话，对于公安110来说早已屡见不鲜。昨天，来自省公安厅指挥中心的信息表明，全省警方有效接警量仅占所有来电的三分之一，四分之一都是恶意骚扰电话，拨打者主要为醉汉、儿童、民工和精神病患者等，警方因此呼吁民众要爱护110报警台。

　　据悉，110报警服务台全天24小时受理群众的电话报警、求助和投诉。其中，受理电话警情的范围是刑事案件；治安案件、事件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。受理求助的范围是发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公民遇到危难，处于孤立无援状态的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、工作、学习、生活秩序和自然人、法人及其他组织生命或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。受理电话投诉的范围是公安机关及其警察违反《警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

　　警方同时提醒群众，在拨打报警电话时，要注意有关事项，特别对于事发地点、案件类别、当时情境以及附近标志性建筑等，作出较为详细的描述。此外，拨打110时要如实反映事件的实际情况，不夸大，不歪曲；尽量克服焦躁情绪，吐字清楚；110答复出警后，要在事发现场等候，主动与赶到的民警联系，积极协助警方开展调查工作。