运营商能主导中国IM大局吗

　　2006年12月28日晚，腾讯同中国移动签署了合作备忘录，双方约定在移动梦网上共同开发互联的技术和解决方案，实现后者飞信服务的手机终端用户与腾讯QQ用户的互联互通。腾讯现有的移动QQ业务也将逐步过渡到飞信平台上。

　　两家公司突然而至的合作意味着什么呢？长期不松口的腾讯态度突变，可能是“结束一个旧垄断，开创一个新垄断”的征兆吗？

　　强势的腾讯

　　作为中国即时通讯市场的绝对老大，腾讯一直对互联互通不予表态，即使现在选择与中国移动开展合作，业务范围也只局限在移动QQ领域。

　　2005年11月，雅虎中国宣布，2006年第二季度内，雅虎通和MSN将实现深度互联互通，同时，国内多家即时通信厂商(IM)也已经表示愿意加入这个联盟。但是腾讯却拒绝加入。这让这个曾被寄予厚望的联盟变得虚弱无力。2006年10月，即时通讯互联互通第一案——QQ诉PICA索500万元的新闻也一时成为舆论的焦点。

　　作为中国即时通讯市场的绝对老大，腾讯一直对互联互通不予表态，即使现在选择与中国移动开展合作，业务范围也只局限在移动QQ领域。

　　“正是因为所占份额巨大，用户忠诚度很高，而且腾讯几乎所有的利润来源于此。如果全面互联互通，那么腾讯正大力推广的商用TM、网络拍卖、网络游戏等新业务将受到严重打击。”一业内专家表示。

　　也正因为如此，虽然有71.43%的网民希望不同即时通讯软件之间能够实现兼容，但腾讯老板马化腾表示，在IM市场占据绝对优势地位的QQ，不可能允许其他厂商借助自己苦心经营才获得的大量用户来赚钱。

　　就在此次腾讯和中国移动宣布合作之前不久，腾讯为了对抗移动飞信，还在自己的网站上发布公告称，从今年12月20日开始，其移动QQ将永久免费。而此前使用腾讯该项服务需要用户每月支付10元的包月费用。

　　运营商的手段

　　因为运营商拥有一定的垄断地位，可以很容易地将竞争对手清出市场。如果腾讯不与运营商进行合作，势必对线上QQ业务造成非常不利的影响。

　　易观国际总裁于扬对本报记者表示：“中国移动有能力将其他任何移动即时通讯工具业转移到新平台上，并在此基础上实现他们的互联互通。”

　　2006年6月，中国移动推出了移动通讯即时平台——飞信。为了给飞信铺路，中国移动对内发布了通知：为便于给客户提供统一的聊天服务，中国移动已推出了综合IM聊天业务；从6月1日起，各梦网业务线(短信、彩信、WAP、Java和IVR)中，不再新增聊天社区类梦网业务；对于现存的聊天社区类梦网业务，不再与此类业务开展任何形式的营销合作，尤其是门户位置推荐、STK卡业务内置和终端内置等营销合作；对于在互联网开展各类IM服务的SP的现有相关聊天类梦网业务(如腾讯QQ业务)，为平稳过渡，这类业务在时间上允许开展到2006年年底，相关SP的合作协议续签到12月31日为止，并且在合作协议中添加关于明确不再与此类业务进行营销合作的条款。

　　因为中国移动拥有垄断地位，可以很容易地将竞争对手清出市场。如果腾讯不与运营商进行合作，势必对线上QQ业务造成非常不利的影响。特别是当中国联通在2006年10月份也透露将推出即时通讯产品“超信”之后，两大移动运营商的杀机已经显露无遗，腾讯除了选择合作再也没有别的选择。

　　不过，业内人士也认为腾讯与移动运营商的合作宜早不宜迟，比等到双方在市场上杀红眼再寻求合作会对自己更有利。

　　另外，市场调研机构iResearch也认为，移动运营商不应该脱离传统IM运营商而独自运营自有的手机IM产品。虽然自身用户规模大，但是缺乏有价值的内容和有创新的营销活动，所以用户的积累将非常缓慢。

　　业内资深策划人王小龙观点更为直接：“飞信产品本身就有不少问题，可能中国移动觉得自己做IM太费劲，就采取了这种合作性的手段，最后很有可能变成整个飞信计划不过是调整分成比例的一个棋子而已。”

　　互联互通的未来

　　未来的IM可能更像今天的电话，全球IM市场的运作可能更带有电信行业的特色，而互通是全球电信网络的第一要求。

　　虽然现在中国移动和腾讯的合作仅局限于移动领域，但是运营商在其中所能起到的作用可见一斑。

　　有消息表明，中国电信正悄然试验基于互联网与小灵通捆绑的即时通讯业务，并已进入最后测试阶段。这意味着，取名为“个人传媒”的小灵通即时通讯业务可能很快面世。

　　早在 2000年，腾讯正发展得如火如荼之时，电信内部就有人提议发展即时通讯业务。2004年，中国电信曾试图收购腾讯，未果。

　　既然中国移动可以利用自身的垄断地位实现互联互通，那么中国电信也完全可能利用自己的地位祭出相同招数。值得警惕的是，2006年上半年，业界就曾传言MSNSpaces遭中国电信封杀。

　　虽说大家对电信运营商在这种合作中表现出来的霸道有所不满，但相当部分观察人士认为它也有积极的一面：通过竞争，从本质上推动了中国即时通信工具的互联互通。

　　当中国移动刚刚推出飞信的时候，Frost&&Sullivan(中国)公司总裁王煜全就认为，中国移动的这一做法有利于规范市场，加强对产业链的控制以及对电信业务的整合。目前市场上有很多IM软件，却不能实现互联互通，因此中国移动需要在手机平台上实现工具和功能的统一。

　　从2006年7月12日美国MSN和雅虎通实现了相互通信的经验来看，中国互联互通也是大势所趋，实现只是时间问题。

　　业内分析人士认为，即时通讯为沟通而生，但不同软件之间无法互联互通却像一道天堑阻碍着它的进一步发展，也违背了沟通的初衷。未来的IM可能更像今天的电话，全球IM市场的运作可能更带有电信行业的特色，而互通是全球电信网络的第一要求。

　　与其他即时通信软件实现互联互通，让其他企业分享自己庞大的用户资源，将使得自己的利润大幅下降，腾讯不甘心；拒绝互联互通，又会流失大量的用户，并且最终结果也是企业利润的流失。

　　看来，走到今天这一步虽不为腾讯所乐见，但迫于竞争形势，它也不得不迈出这一步了。