张泉灵：这个就是我要问讴歌的第一个问题，如果是让你选择的话，我们假定，你都了解这些大夫，医术高态度差和医术低态度好的，你选择哪一个？
讴歌：很多人问过我这个事，其实我觉得可以分两种情况，一种就是小毛小病的，就选那种态度好的，他医术再不济，他也是医生啊，起码的医术是有的。
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张泉灵：但是问题又来了，你看我一进医院，我又不了解那些大夫,我怎么知道他们医术高医术低啊。
讴歌：首先咱们有一个最简单的办法，就是因为现在西医分工特别精细，就是即使比如说，我们同样的看这个神经内科，里面就分好几类，什么这个，有的是脑血管，这部分专攻这个方向的医生，可能是管这个中风研究的比较多一点，然后他还有其它的
讴歌：比如说这个医生是专攻什么方向？我们现在有一个误区呢，就是好像只要是这个科的，这些医生肯定这些病全懂，但是现在啊，西医就是分得越来越细，将来这方面，一个科的医生来解决一个科的疾病的这种现象，估计也会消失了
张泉灵：阿丘这一课，给你上得差不多了，就是怎么选好大夫，关键是你要提前做很多功课，要找到适合你的大夫。
讴歌：还有一个事，我觉得也是值得跟他们说的，中国人老觉得，年级越大的医生，越高明，我们如果要看病，如果有可能，肯定是看那最老的，这个可能就是有一部分呢，老中医给我们沿袭下来的这种观念，那个时候的医学就是经验医学比较成分多一点，经验医学什么意思，就是它得积累长期的积累个人的经验，最后能够，最后来帮助他判断这个疾病，但是现在的西医其实已经到了，叫巡诊医学，巡诊医学是什么意思？我建议你找30、40岁的中青年的医生，因为他这个时候，你可以退而求其次，他们又年轻，又特别渴望接受各种信心的，因为他能够关注世界上每天发生的医学方面的进展，他对信息收集的能力也特别强，如果说，你碰到一个老专家，可能又忙，脾气又不好，你退而求其次，可以去看看30、40岁的这种医生，他反而就是处于这种，上升期，他的精力，他的那种敏感性，敏锐度，就是最终能对我们有好处的，而且这个小医生相对而言，态度都还不错。
阿丘：又教我一招。
张泉灵：那接下来我们给你上第二课了，第二课就是，你作为一个病人，你怎么去跟病人沟通？
阿丘：这个沟通能力，我还是蛮擅长的。
张泉灵：你看，这个你先别说。
张泉灵：医生有各式各样的，病人也有各式各样的，你看啊现在我们手里四个不同的病人，他们有四个不同的特征，第一个，他有关系。这医院上上下下他都认识。第二有钱。
阿丘：第三个有沟通能力，表达能力很好，和人沟通特别容易，人来熟。第四个，知识分子，高级知识分子。
张泉灵：有医学知识。特别有知识，关于生病那点事，他都明白。
阿丘：都懂。
张泉灵：先让阿丘做一个选择，我们让把这四个病人，贴在靶型图上，越靠近中心的，可能就越容易赢得医生的好感，越容易把病看好，你排一下次序。
阿丘：这个有钱，有关系，有沟通能力，有知识，有些人，他对自己的病很懂，他跟医生一起讨论可能这样的人会引起，他挺懂的我们不能蒙他，我觉得这样人比较靠谱。
张泉灵：这类人最重要。接着。好多大妈都说，有关系最重要。你们觉得比有知识重要。有关系最重要。
阿丘：接下来的话，当然是有钱啦，得有钱，我有钱，你什么仪器我都用，你什么专家我都请，这样的人，医生，这人的病我得治，我觉得有钱。你要是一个流浪汉，送到医院门口，有可能，你交住院费啊，没钱交咱们就不治了。
张泉灵：有沟通能力。
阿丘：没用这个。
张泉灵：阿丘说这没用。
阿丘：那也有一点用。好我们请讴歌。
张泉灵：讴歌重新给我们排一下。
阿丘：我们自己乱排。
讴歌：这是最重要的？
张泉灵：你觉得这也是最重要的，有关系？
讴歌：不是，我就是说，应该是最重要的放在这儿。
张泉灵：越重要的越放中间，有关系，有沟通能力最重要。
阿丘：好，这是有知识，对自己的病还蛮懂。
张泉灵：有沟通能力，有知识，有关系，有钱。沟通能力最重要，还有什么别的因素吗？你还可以给我们写几个，我们没有想到的。
阿丘：还有什么比较重要的？
张泉灵：我们没有想到的。
阿丘：有关系，有知识，大家也可以提一下，像什么样的人能赢得医生的信任呢？特别是年轻人，没多少经验。
张泉灵：有健康观。
阿丘：是在有知识里头吧。
讴歌：不一样。
张泉灵：这个跟有知识并列，还有什么？
讴歌：没有什么，不能太多，对病人不能要求太多。
阿丘：够了，够了。
张泉灵：请坐，那我们就得说说这事了。
张泉灵：你看，我们刚才做这个靶型图的时候，很多的观众，特别一些大爷大妈，都立刻说，有关系最重要，他们是有经验的。他们在现实生活当中，认为有关系很重要，你要认得大夫，那得到的待遇就跟不认得大夫不一样，你为什么觉得有沟通能力比有关系强呢？
讴歌：我可以给大家举一个反例，就是有关系不一定好。我有一个朋友，这个在书里面也写到了，他要做手术，然后他是有关系，他甚至找到了那个医院的领导，然后医院的领导，给他就是找了一个专家，结果呢，他就问我这个专家，就是手术怎么样？然后我就去问了一个知道内情的人，那个人跟我说，说我明白了，一般通过领导这条线，找下来的肯定是找这个专家，但是这个专家的手术，只有内行人知道，他说我倒建议你去找另外一个人，我就把这个人的名字告诉我那朋友了，这个时候就没有关系了，他就自己去找，而且本来托熟人找的专家说，你可能要开腹，做简单的腹腔镜这样的解决不了，但是后来，他没有通过任何关系找到专家，没有要开腹，就是腹腔镜，一个半小时就解决了。所以这种例子不少，好象说，就是每天医生可能要面对，可能7、8个熟人托来的关系，在这种情况下，你这七八个熟人，基本上也不算太熟了，如果他每天都面对熟人托过来的关系的话，他会很疲惫的。就是你想引起他注意的这个目的，估计就会越来越达不到了，所以现在因为这种环境下，托熟人，大家都觉得有关系是件好事，但是最后，在所有的看病这件事里面不是最重要的，关键是原则，就是几个大原则一定要掌握
张泉灵：就是不断地想着，我的目的是把病治好，把病治好，把病治好。
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