我要说 558－9999热线中的1月8日

　　好多人不知道已经改线了，就在沿路站点一直等

　　8：17王先生：走环岛路的811路原来有到曾厝垵，后来改走厦大学生公寓，但线路牌都没改，好几个月了。好多人要到湖里、康乐，不知道已经改线了，就在沿路站点一直等。

　　10：43郑先生：我是金山公寓的居民，早上在大扫除，做到一半忽然没水了。打电话去安兜水厂问，说管道被施工队挖破了。我感到非常愤怒非常奇怪，这种情况不是发生一两次了，曝光施工单位也不害怕了。这对居民影响多大，国家财产白白损失，不采取措施真的不行。我真的满腔怒火。

　　（李淑琳整理）

　　我小孩才10多岁，整天不上课，躲在游戏机室里

　　15：18王先生：龙凤路6号有一家电子游戏室，我的小孩经常偷家里的钱跑去玩。为了玩游戏，连课都不去上。游戏室里还有赌博机，我小孩才10多岁，整天不上课，躲在游戏机室里。这家游戏室没开多久也就几个月，很多小孩都在里头玩。

　　15：27刘先生：HELLO，我要投诉！我们滕王阁二期对面有一个蔬菜公司的拆迁工地，他们都没有做粉尘的防尘处理，搞得我们这里附近居民家灰尘都很大。那个执法部门的5051946电话打了两个多小时了，他们工作人员都没有过来，真是气死人了！还有他们现在的围墙也超过了工地的红线图外。本来我是对工地粉尘不满意，现在我连执法部门都不满意了！

　　还是大学老师呢，连“门前雪”都不扫

　　16：44陈老师：有的大学毕业生，还是女生，租人家的房子住，门口这一块总应该扫一扫吧。住了一两年时间，从来也不扫，也不洗楼道。过年过节我们大家一起洗楼道，她们动也不动。都住在一块了，就是这栋楼的一个成员嘛！我经常看到她们门口很脏，那蜘蛛网啊结成片。还是大学老师呢，为人师表啊，连“门前雪”都不扫。现在的年轻人啊，不知道怎么说，不像我们上世纪五十年代的人受毛泽东思想教育。

　　16：05王先生：1月5日《我要说》里刘先生反映公交车上男的坐下面，女的坐上面，是表演叠罗汉吗？我认为不一定吧。那女的可能是为了给人让坐，才两个人坐在一起的。这总比那些带着小孩上车不买票，还要让小孩占一个位子，不让座给老人家的人强百倍。

　　都中奖了，还不把钱还我

　　17：06林小姐：我是在金鸡亭卖福利彩票的。这个月3日下午4点左右，有个人在我们这买了彩票还欠240元没给我，200多元等于我半个月的工资啊！一个中年妇女那天来打了9张120元一张的彩票，我们打票出来，她突然发现7张打错了号码，然后去注销，结果我们把她注销错了，7张当成了9张，这样就多了240元。后来她也中奖了，我希望她能把钱还我，都中奖了这点小钱对她来讲应该不算什么。

　　18：14徐先生：刚刚我在文灶药店买了治疗肾结石的药，一盒28元的利石数。我打开吃了一粒后才发现这个药没有防伪商标，我找他们药店的工作人员，他们也没有说法。我要他们现在给我开张证明是在这家店买的，他们也不敢给我开票据了，现在我也不知道该怎么处理这件事。

　　（张淇辉 整理）

　　美仁居委会说格式不对，江头居委会说这样的格式可以

　　19：14陈女士：我父亲帮我弟媳去江头居委会办理生育证明和计划生育证。居委会的人告诉他说，去哪都可以办。为了方便，我父亲就到附近的美仁居委会办理，他们的工作人员告诉我父亲要先去弟媳住的江头居委会开证明。我父亲开了证明，可是美仁居委会的人又说格式不对，我父亲又去江头居委会问，他们说这样的格式可以的。我父亲又去问美仁居委会的人怎么格式不对了，他们不知道怎么了就骂我的父亲神经病。我父亲就问他们，你怎么可以骂老人。主任听说后，说会帮我们处理，等证件办完了会和我们联系，但一直也没有和我们联系。

　　占道经营搞得像正规的农贸市场一样

　　19：27周先生：有人说SM商业城这边的地下通道是在两区执法部门的交接处，所以才一直没有人来管理。可是我不这么认为，上个礼拜六下午，我看到一个没穿制服的人在给小贩收摊位费，好像在和人勾结着收费，占道经营搞得像正规的农贸市场一样。

　　20：00杨先生：我看到晚报经常报道一些需要帮助的人，我是个小学教师，我觉得现在90%的小学生手头上的零花钱还是算比较多的。能不能提议让小学生把这些钱都拿出来捐助社会上需要帮助的人。我觉得这样会比较好，因为最近我也是很关注这些需要帮助的人，但觉得心有余力不足。

　　（张淇辉 整理）

　　福州到厦门开了整整5个小时，还是只到东渡站。乘务员说，反正已到市区了，赶时间的话就自行离开吧

　　21：20一先生：哎哟，憋了好久了，把我的经历说一说。今天下午3点，我们从福州北站乘坐同安中旅兴恒汽车有限公司的豪华大巴回厦门，车号闽DY0528。车上共有二十几名乘客，终点是在松柏汽车站。车子开到高速路惠安出口处，车尾部浓烟滚滚！大家不知道什么原因，都很紧张。司机和乘务员也不解释，车缓缓向前滑行了一两公里后停在路边，大家在寒风中站了半个小时。后来司机先自行处理了一下，又继续上路。车子行驶到东渡高架桥的时候，再次出现这种情况！乘务员说，反正已经到市区了，如果赶时间的话就自行离开吧！本来福州到厦门正常3个半小时，我们一直到晚上8点才到，整整5个小时！而且还是只到东渡站而已。

　　涵光巷的“红色帐篷”久治不愈，“五乱”当中有“三乱”

　　21：54周先生：你们可以派记者到莲花路口涵光巷（香江花园对面）看一下，我们文明城市下的另一番景色，“五乱”当中就有“三乱”。消防通道变成经营场所，搭了起“红色帐篷”；摆摊设点，违章停车，如果待晚一点的话还有很多好戏在后头。打架斗殴，随地大小便。现在天气比较冷，可能发生的几率不高，夏天的时候，110的车子一天要去好几趟。涵光巷的“红色帐篷”久治不愈，已经有五六年历史。不知道谁拿他们有招？（黄翰整理）

　　13：22杨女士：我们是龙山东路的住户，对面开了一家益民商场，早上10点多高音喇叭就开始播广告，两个高音喇叭一边向着诚益光学，一边向着我们住户。我们这两天中午都没有办法休息，何况我们家里还有一个三四个月大的小孩在家里。商场要播放广告招揽客人，我们没有意见，但是你要考虑关照一下我们周围居民。中午时间是不是可以把喇叭关掉，或者是把声音调小呢？

　　可不可以把一周7天的早餐包装袋，按照赤橙黄绿青蓝紫分开

　　8：52张先生：早上我们在买早点的时候看到包装袋上的日期印得很模糊，我们有点担心，不知道有没有被涂改过。所以我想建议一下是不是可以把一周7天的包装袋换成不同颜色，按照赤橙黄绿青蓝紫这样分开，这样每一天有相应的颜色对应，我们就可以很清楚地辨别，这个早餐是星期几做的，我们用餐时也不用担心生产日期被涂改！

　　我还以为自己是个电人，还好我们两个没有在一起，要不就成了高压电了！

　　9：20夏先生：现在天气比较干燥，不知道为什么我的手都会带电。开门的时候经常会啪的一声感觉被电到。（热线员：你可以涂润肤霜，天气比较干燥就会这样带静电。）你也会啊？我有时候关出租车门的时候都会。（热线员：我也会，有时候要把袖子拉长点包着手再关车门。）啊，怎么你也这样啊？竟然也有这样的人，刚开始我还以为自己是个电人，还好我们两个没有在一起，要不就成了高压电了！哈哈！

　　14：02张先生：7日凌晨，我坐的士的时候把我妈妈的病历卡和IC卡落在车上了，下车的时候已经差不多是凌晨1点了。因为病历卡上面有留联系电话，所以那个司机就给我打电话，把病历卡和IC卡还给我们了。他的车号是闽DT3422。

　　我朋友很惊讶：哇！现在还有这么好的人啊！

　　10：20何女士：昨天晚上一个朋友到我家做客，走的时候太匆忙了，结果把钱包掉在路上了。后来我朋友回家后发现自己钱包丢了，还在自责自己不小心。后来住在我们家楼上的一位刚搬来的邻居过了一个小时后敲开了我家的门，说捡到钱包，并把钱包还给我。他说因为当时匆匆出门办事，所以没有时间马上把钱包还给我们。这个钱包他是在5楼捡到的，5楼就住了2户人家，他家是住在顶层，顶层是只有他们一家在住，所以他想这个钱包一定是5楼的住户掉的。我打电话给我朋友说钱包找到了，我朋友很惊讶：“哇！现在还有这么好的人啊！”我说好人还是很多的，如果今天你捡到了你同样是会还给失主的。我想通过你们向住在厦大海滨6号楼604室的邻居说声谢谢！

　　我想和他们领导商量一下，他说，我就是领导，啪！把电话挂掉！

　　10：41张女士：我们家属的骨灰盒寄在薛岭那里，因为我们买了一块墓地，看好了日子想今天安葬。安葬这个骨灰也是要看时间的，我们看好是1点钟。我们打电话到骨灰寄放处，接电话的是个男的，我告诉他，我们可能12点过去取骨灰盒。他态度很恶劣，说11点就下班了。我说要不你多等我们几分钟，因为我们现在过去还需要一点时间。他说不行，他要回家吃饭，要不你下午1点钟再过来取。你说我们日子都看好了，怎么可能改时间呢？我和他说那你们领导在不在，我能不能和你们领导商量一下？他说，我就是领导，啪！把电话挂掉！我觉得他的态度实在太差了。

　　当时我很慌张，中行的保安熊华兵帮我办理了相关的事情

　　13：14阮女士：上星期五下午，我去国贸中行营业部存钱，因为业务办理窗口等的人太多了，我就尝试到自动存款机存钱。结果我存到最后几张钱的时候机器卡住了，电脑屏幕上显示操作失败。当时我很紧张不知道该怎么办，很慌张！后来他们保安过来帮我办理了相关的事情，并请来银行的工作人员排除故障。发现罪魁祸首是一张胶布。当时我是整捆钱拿去存，也没有注意到有一张小胶布粘在上面。整个过程这个保安很热情，他叫熊华兵，我很感谢他。

　　（许雅真 整理）