编辑同志:
我是一名普通的市民。也是《江南时报》的老读者了。对于“市民与市容”这个栏目,也是一直在看的,很喜欢这样一种形式,让我们这些老百姓更多地了解了市容执法,总地来说,一些市容执法者的系列访谈说的比较客观,写的也很到位,让我们很信服。
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最近有报道称,某地城市为了规范文明执法,要求所有城管队员在执法时,先敬礼再说事。据说这样一个细小的举措让很多摊主感到十分不自在。这个消息被媒体披露出来,引来了不少热议,不少人在想这样的问题,摊主为什么会对城管的文明执法感到不自在?
我想不自在的根本原因在于陌生和突然?为什么以前没有见过,现在突然见到了有点不自然,不自在也就在情理之中了。那么我们很自然地会想到,以前城管执法是什么样子呢?我们没有见过,至少现在在南京见不到了,但我们可以想象。一些流动摊主常把自己与城管的关系形象地比喻成老鼠和猫。这些摊主见到城管执法队员就像老鼠见到猫。所以,猫出来逮老鼠是不会对老鼠客气的,也不会给它什么好脸色的,这点用在某些地方城管执法就好理解了,城管执法都会理直气壮,指指点点,不是吆五喝六,就是吹胡子瞪眼,哪会跟你来什么好听的话。这在市容队员看来,你首先是违法者,我们是执法者,我们有必要会对你们这些违法者客气吗!而从流动摊主来看,明知道自己的行为有损城市形象,见到城管执法就一个字“躲”或者“跑”,哪会傻乎乎站在那里看你来抓,或者还留心一下你的执法态度是否和蔼!这样来看,这些地方城管执法态度不文明也不难理解,而作为流动摊主知道自己理亏,遇到不客气的城管执法队员也就没什么好埋怨的,习惯了久而久之就无所谓了。现在突然遇到猫也对自己恭敬起来,反倒不自在了。这大概是其中的根源所在。如果这样的话,我想摊主的不自在应该值得这些地方的城管执法队员反思。
可喜的是,我们生活的这座城市南京,城管执法队员素质有了很大的提高,文明执法已深入每个执法队员和市民的心间,包括栖霞、玄武、建邺等几个区市容执法难度特别大,但据我所知,他们在文明执法做的特别不错。我们也希望,南京的市容执法能做得更完美,也希望摊主见到城管敬礼就不自在的新闻少一些。这也许需要市容执法部门更多的努力。
读者 张大扬
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