的哥亲授服务课

　　晚报讯“姑娘，夜晚不用害怕惊慌，我用车灯把你家照亮，这是一个没有危险的安全通道，的哥真诚为你护驾守望……”昨天下午，一场别开生面的公开课在大众四分公司举行，近160多位的哥认真听课，其中30多位当班司机甚至放弃营运，原本安排近百人的会场被挤得满满当当。

　　“怀着宽容感恩的心态善待每一位乘客……”大众四分公司星级驾驶员张春泉用自己平时在工作中亲身经历的一个个生动事例，展示了自己的服务理念和服务技巧。如雨天用车紧张，应照顾行动不便的轮椅乘客；遇到车资不足的乘客，要学会宽容；夜间送女孩回家，打开大光灯照亮弄堂……据了解，的哥现身说法为的哥上课，这在行业中并不多见。